Політика етичного рекрутингу

Заява Директора

Ukraine Works здійснює добір працівників в Індії для роботодавців в Україні. Положення цієї Політики, що стосуються Непалу, застосовуються лише тоді, коли Товариство почне здійснювати добір у цій країні. Особа, яку наймають для роботи в іншій державі, покладається на рекрутера в отриманні достовірної інформації, а на роботодавця — у питанні законності свого перебування в країні працевлаштування. Ця залежність є джерелом зловживань, які забороняє ця Політика: платежів і боргів, обману щодо умов роботи, утримання документів і втрати свободи залишити роботу.

Товариство відповідає за те, як воно здійснює Рекрутинг. Якщо певні дії має вчиняти Партнер з рекрутингу або Роботодавець, Товариство зобов'язує цю сторону договором, перевіряє виконання, реагує на кожне порушення і застосовує засоби, які надає йому договір, щоб запобігти шкоді та домогтися відновлення порушених прав (пункти 2.3 і 19.5). Товариство зобов'язується дотримуватися наведених нижче принципів, які ця Політика перетворює на правила, строки і записи:

(а) Товариство здійснює Рекрутинг відповідно до Застосовного права та основних принципів і прав у світі праці, у тому числі заборони примусової праці і торгівлі людьми, мінімального віку, свободи об'єднання і рівності ставлення (пункти 4–10);

(б) жоден Кандидат чи Працівник не сплачує Плати за рекрутинг; Супутні витрати розподілено згідно з Додатком Б, а витрати, які Працівник поки що несе відповідно до пункту 11.6, розкриваються, обліковуються і відображаються у звітності доти, доки їх не почне нести Роботодавець, що відбувається щодо кожної Пропозиції роботи, виданої з 1 липня 2027 року (пункти 11 і 12);

(в) ніхто не утримує Особистих документів Кандидата або Працівника, не бере застави чи іншого забезпечення і не обмежує свободи Працівника пересуватися, припинити трудові відносини чи повернутися до країни походження (пункти 12–14);

(г) кожен Кандидат ще до подання його анкети Роботодавцеві отримує основні умови вакансії та письмовий перелік витрат, які він нестиме, а також отримує Пропозицію роботи, текст Трудового договору, Відомість про витрати та Інформаційний лист про безпекову ситуацію в письмовій формі зрозумілою Кандидатові мовою не пізніш як за дві повні доби до підписання Пропозиції роботи, а кожен Працівник проходить передвиїзний інструктаж (пункти 15–17);

(ґ) Товариство збирає лише ті персональні дані, які потрібні для оцінки відповідності Кандидата вакансії та для оформлення документів, організації проїзду і працевлаштування Працівника, збирає їх за Поінформованою згодою і передає лише одержувачам, зазначеним у Повідомленні про обробку персональних даних (пункт 18);

(д) кожен Кандидат і Працівник має доступ до засобів правового захисту: Скарга подається безоплатно, вмотивоване рішення за нею ухвалюється у встановлений строк, а переслідування заборонено (пункт 19);

(е) Товариство перевіряє поведінку своїх Роботодавців і Партнерів з рекрутингу та реагує на кожне виявлене порушення (пункти 20–27).

Директор відповідає за застосування цієї Політики, надає потрібні для цього ресурси, переглядає її один раз на дванадцять місяців і оприлюднює щорічний звіт про її застосування (пункти 22.1, 26.3 і 29.4).

Анжеліка Коломієць
Директор ТОВ «ЮКРЕЙН ВОРКС КОНСАЛТИНГ» і ТОВ «ЮКРЕЙН ВОРКС»
12 жовтня 2026 року

Розділ I. Загальні положення

1. Мета і статус

1.1. Ця Політика встановлює правила, за якими Товариство здійснює Рекрутинг іноземців для працевлаштування в роботодавців в Україні.

1.2. Політика є локальним нормативним актом Товариства. Вона обов'язкова для Персоналу.

1.3. Політика забезпечує виконання статей 36 і 37 Закону України «Про зайнятість населення» від 5 липня 2012 року № 5067-VI. Її розроблено з урахуванням Загальних принципів та оперативних настанов Міжнародної організації праці щодо справедливого найму (General Principles and Operational Guidelines for Fair Recruitment), Стандарту IRIS Міжнародної організації з міграції, версія 1.2 (IRIS Standard, Version 1.2), і Керівних принципів Організації Об'єднаних Націй щодо бізнесу і прав людини (United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights).

1.4. Товариство не проходило аудиту і не сертифіковане за схемою сертифікації IRIS. Жодне положення цієї Політики не є заявою про те, що Товариство сертифіковане, що третя сторона перевірила його відповідність Стандарту IRIS або що Товариство відповідає кожному індикатору цього Стандарту.

1.5. Товариство не є стороною Трудового договору і не є роботодавцем жодного Працівника. Перед Кандидатом або Працівником воно відповідає за власні дії та бездіяльність і за зобов'язання, взяті перед цією особою в документах, які вона отримує відповідно до цієї Політики. Товариство не гарантує виконання зобов'язань Роботодавцем чи Партнером з рекрутингу; щодо їхньої поведінки його обов'язки визначено пунктом 2.3 і тими пунктами цієї Політики, які прямо покладають обов'язок на Товариство, зокрема пунктами 7.7, 11.11, 14.9, 17.6 і 19.5. Жодне положення цієї Політики не обмежує права, яке Кандидат або Працівник має відповідно до Застосовного права.

2. Сфера застосування

2.1. Політика поширюється на будь-який Рекрутинг, який здійснює Товариство, у кожній країні походження і країні транзиту — від першого оголошення про вакансію до припинення трудових відносин Працівника з Роботодавцем, а якщо Працівник повертається до країни походження — до завершення повернення.

2.2. Для Партнерів з рекрутингу правила цієї Політики є обов'язковими на підставі Кодексу поведінки для Партнерів з рекрутингу (UW-COD-01), який є частиною кожного Договору про співпрацю. Для Роботодавців вони є обов'язковими на підставі Договору про надання послуг і Зобов'язання Роботодавця (UW-F-06).

2.3. Якщо дії, яких вимагає ця Політика, має вчиняти Партнер з рекрутингу або Роботодавець, обов'язок Товариства полягає в тому, щоб зобов'язати цю сторону договором, перевіряти виконання, реагувати на кожне порушення відповідно до розділу IV, а якщо порушення не усунуто — припинити відносини.

2.4. Ця Політика сама по собі не змінює, не припиняє і не доповнює жодного договору між Товариством і Роботодавцем, Партнером з рекрутингу чи будь-якою іншою особою. Правило цієї Політики, яке має бути обов'язковим для Роботодавця чи Партнера з рекрутингу, стає для нього обов'язковим лише після того, як його включено до договору чи зобов'язання, підписаного цією стороною. Договір, чинний на день набрання чинності цією Політикою, діє на своїх умовах, як передбачено пунктом 31.4.

3. Визначення термінів

3.1. У цій Політиці:

Застосовне право (Applicable Law) означає право України, право країни походження Кандидата і будь-якої країни транзиту, а також міжнародні договори, обов'язкові для цих держав, у частині, в якій вони регулюють рекрутинг і міграцію Працівника та його трудові відносини.

Кандидат (Candidate) означає особу, яка звернулася щодо вакансії, з якою працює Товариство, або до якої звернулися щодо такої вакансії, незалежно від того, чи буде цю особу згодом прийнято на роботу.

Товариство (Company) означає кожну з юридичних осіб, зазначених у таблиці реквізитів документа, які діють під комерційним найменуванням Ukraine Works.

Договір про співпрацю (Cooperation Agreement) означає письмовий договір, за яким агентство в країні походження добирає Кандидатів на вакансії, з якими працює Товариство.

Відомість про витрати (Cost Disclosure Statement) означає постатейний перелік усіх витрат на Рекрутинг, який надається Кандидатові за формою UW-F-02.

Директор (Director) означає стосовно кожної юридичної особи, зазначеної в таблиці реквізитів документа, директора цієї юридичної особи. Для цілей Стандарту IRIS Директор є вищим керівництвом Товариства.

Роботодавець (Employer) означає юридичну особу або фізичну особу — підприємця в Україні, для якої Товариство здійснює Рекрутинг і яка укладає або має укласти Трудовий договір із Працівником.

Принцип «платить роботодавець» (Employer Pays Principle) означає принцип, проголошений Керівною групою з відповідального рекрутингу (Leadership Group for Responsible Recruitment) при Інституті прав людини і бізнесу (Institute for Human Rights and Business), згідно з яким жоден працівник не повинен платити за роботу, а витрати на рекрутинг має нести не працівник, а роботодавець.

Трудовий договір (Employment Contract) означає письмовий трудовий договір між Роботодавцем і Працівником.

Уповноважений з етичного рекрутингу (Ethical Recruitment Officer) означає особу, призначену відповідно до пункту 22.2. Кожна юридична особа призначає Уповноваженого власним наказом; обидві юридичні особи можуть призначити одну й ту саму особу.

Скарга (Grievance) має значення, наведене в пункті 2 Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав (UW-PRO-01): будь-яка скарга, висловлене занепокоєння чи повідомлення щодо поведінки Товариства, Партнера з рекрутингу, Субагента або Роботодавця у зв'язку з Рекрутингом або з роботою Працівника. Термінова скарга (Urgent Grievance) — це Скарга, яка містить відомості про обставину, перелічену в пункті 10.2 зазначеного Порядку.

Визначення МОП (ILO Definition) означає Визначення плати за рекрутинг і супутніх витрат (Definition of Recruitment Fees and Related Costs), ухвалене Міжнародною організацією праці та опубліковане разом із Загальними принципами та оперативними настановами щодо справедливого найму (2019).

Загальні принципи МОП (ILO General Principles) означає Загальні принципи та оперативні настанови Міжнародної організації праці щодо справедливого найму (2016).

Поінформована згода (Informed Consent) означає вільне і добровільне рішення Кандидата або Працівника, висловлене для визначеної мети після того, як особа отримала зрозумілою їй мовою інформацію, необхідну для прийняття такого рішення.

Стандарт IRIS (IRIS Standard) означає Стандарт IRIS Міжнародної організації з міграції, версія 1.2 (2019).

Замовлення на добір (Job order) означає письмове звернення Роботодавця до Товариства про добір на вакансію, викладене в частинах A і B форми UW-F-13.

Пропозиція роботи (Offer) означає письмову пропозицію роботи за формою UW-F-13, яку видає Кандидатові Роботодавець або Товариство від імені Роботодавця і в якій зазначено умови, перелічені в пункті 15.1. Пропозиція роботи вважається прийнятою в день, коли Кандидат підписав її та проставив на ній дату.

Особисті документи (Personal Documents) означає паспорт або інший документ, що посвідчує особу, посвідку на тимчасове проживання, візу, документ про освіту чи кваліфікацію, посвідчення водія, належні особі примірник будь-якого договору та копію дозволу на застосування праці іноземців та осіб без громадянства, а також будь-яку банківську картку, ощадну книжку чи правовстановлюючий документ на майно.

Персонал (Personnel) означає Директора, працівників Товариства і кожну фізичну особу, яка виконує для Товариства роботу з рекрутингу за цивільно-правовим договором.

Рекрутинг (Recruitment) має значення, наведене в Загальних принципах МОП: рекламування, поширення інформації, добір, перевезення, працевлаштування, а для працівників-мігрантів — також повернення до країни походження у відповідних випадках.

Плата за рекрутинг (Recruitment Fees) і Супутні витрати (Related Costs) мають значення, наведені в пунктах 6 і 9–12 Визначення МОП: будь-яка плата чи будь-які витрати, що виникають у процесі рекрутингу для того, щоб працівники отримали роботу або були працевлаштовані, незалежно від способу, часу чи місця їх встановлення або стягнення. Їх постатейний перелік наведено в Додатку Б.

Партнер з рекрутингу (Recruitment Partner) означає агентство в країні походження, яке є або має стати стороною Договору про співпрацю.

Договір про надання послуг (Service Agreement) означає письмовий договір між Товариством і Роботодавцем про надання послуг з рекрутингу.

Субагент (Sub-agent) означає будь-яку особу чи організацію, офіційну або неофіційну, яка шукає Кандидатів для Партнера з рекрутингу, направляє до нього Кандидатів або від його імені опрацьовує їхні заяви чи документи і яка не є ні Партнером з рекрутингу, ні його працівником.

Працівник (Worker) означає Кандидата, який прийняв Пропозицію роботи, — з моменту її прийняття до припинення трудових відносин, а якщо Працівник повертається до країни походження — до завершення повернення.

Робочий день (Working day) означає будь-який день, крім суботи, неділі та дня, який відповідно до законодавства України є неробочим. Для строку, якого має дотримуватися Партнер з рекрутингу, «робочий день» має значення, наведене в пункті 2.2 Кодексу поведінки для Партнерів з рекрутингу.

3.2. Слова «у тому числі» означають «у тому числі, але не виключно». Посилання на закон є посиланням на цей закон з усіма внесеними до нього змінами. Заголовки наведено лише для зручності користування.

3.3. За термінологією Стандарту IRIS: Кандидат є шукачем роботи (jobseeker), а Працівник — працівником-мігрантом (migrant worker); Партнер з рекрутингу є діловим партнером з рекрутингу (recruitment business partner); Субагент є субагентом (sub-agent) або субпідрядником (subcontractor); підприємство, до якого Працівника направлено на роботу відповідно до пункту 5.13, є роботодавцем — кінцевим користувачем (end-user employer); замовлення на добір є заявкою роботодавця на працевлаштування (job placement request); Умови надання послуг з рекрутингу (UW-F-01) є договором про надання послуг (service agreement) із шукачем роботи; а Договір про надання послуг і Договір про співпрацю є договорами про надання послуг із роботодавцями та з діловими партнерами з рекрутингу.

4. Нормативна основа, система документів і порядок пріоритетності

4.1. Товариство здійснює Рекрутинг відповідно до законодавства, зазначеного в розділах А і Б Додатка А, тією мірою, якою це законодавство на нього поширюється. Цю Політику розроблено з урахуванням міжнародних документів, стандартів і настанов, перелічених у розділах В і Г цього Додатка; їх включення до переліку не є заявою про те, що практика Товариства відповідає кожному з них (пункти 1.4, 11.6 і 11.7).

4.2. Якщо Застосовне право і ця Політика встановлюють різний рівень захисту Кандидата або Працівника, Товариство застосовує положення, яке забезпечує вищий рівень захисту, якщо цьому не перешкоджає імперативна норма права. Якщо документ чи стандарт, зазначений у розділі В або Г Додатка А, встановлює вищий рівень захисту, ніж ця Політика, Уповноважений з етичного рекрутингу фіксує цю розбіжність під час оцінки, передбаченої пунктом 26.2, а Директор під час аналізу з боку керівництва вирішує, чи вносити зміни до цієї Політики і з якої дати. Цей пункт не виключає застосування пункту 11.6.

4.3. Норма права країни походження, яка дозволяє посереднику у працевлаштуванні стягувати плату з працівника, не виключає застосування пункту 11. Це стосується, зокрема, правила 25 індійських Правил про еміграцію 1983 року (Emigration Rules, 1983) і статті 24 Закону Непалу про працевлаштування за кордоном 2064 (2007) року (Foreign Employment Act, 2064 (2007)).

4.4. На виконання цієї Політики ухвалено і разом із нею застосовуються такі документи: Кодекс поведінки для Партнерів з рекрутингу (UW-COD-01); Порядок розгляду скарг і відновлення порушених прав (UW-PRO-01); Повідомлення про обробку персональних даних Кандидатів і Працівників (UW-NOT-01); форми, перелічені в Реєстрі контрольованих форм (UW-F-01 – UW-F-14); реєстри, перелічені в пункті 25.1; Пам'ятка про подання скарг (UW-LFT-01), оприлюднена відповідно до пункту 1.3 Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав; стислий виклад Повідомлення про обробку персональних даних простими словами; матеріали для передвиїзного інструктажу (пункт 16.2); навчальні матеріали (пункти 24.1 і 24.2). Пам'ятка, стислий виклад і матеріали застосовуються лише у версії, затвердженій наказом Директора.

4.5. У разі суперечності між цією Політикою і документом, зазначеним у пункті 4.4, Персонал застосовує цю Політику. Кандидат або Працівник зберігає право на сприятливішу для нього умову, викладену в наданому йому документі. У відносинах між Товариством і Партнером з рекрутингу Кодекс поведінки для Партнерів з рекрутингу застосовується в погодженій сторонами редакції, а суперечність між ним і цією Політикою усувається в порядку, передбаченому пунктом 4.6.

4.6. У разі суперечності між Договором про надання послуг або Договором про співпрацю і цією Політикою Товариство застосовує положення, яке забезпечує вищий рівень захисту Кандидата або Працівника, і приводить договір у відповідність із цією Політикою в порядку, передбаченому пунктом 31.4 або 31.5.

4.7. Жодна особа з числа Персоналу не має права дозволити відступ від пункту 5.12, 6, 7, 11.1, 12.1, 13.1 або 19.3. Будь-який інший відступ від цієї Політики потребує попереднього письмового рішення Директора, яке разом з обґрунтуванням вноситься до Реєстру ризиків і коригувальних дій (R-08), і допускається лише тоді, коли він не знижує рівня захисту Кандидата або Працівника.

Розділ II. Правила рекрутингу

5. Дотримання законодавства; право на провадження діяльності

5.1. ТОВ «ЮКРЕЙН ВОРКС КОНСАЛТИНГ» включено до Переліку суб'єктів господарювання, які надають послуги з посередництва у працевлаштуванні, та суб'єктів господарювання, які здійснюють наймання працівників для подальшого виконання ними роботи в Україні в інших роботодавців (далі — Перелік), що ведеться відповідно до частини третьої статті 36 Закону України «Про зайнятість населення» і постанови Кабінету Міністрів України від 5 червня 2013 року № 400 «Про затвердження Порядку формування та ведення переліку суб'єктів господарювання, які надають послуги з посередництва у працевлаштуванні, та суб'єктів господарювання, які здійснюють наймання працівників для подальшого виконання ними роботи в Україні в інших роботодавців». ТОВ «ЮКРЕЙН ВОРКС КОНСАЛТИНГ» забезпечує чинність запису про себе в Переліку і подає звітність, передбачену частиною четвертою статті 36 зазначеного Закону.

5.2. Товариство співпрацює лише з тими Партнерами з рекрутингу, які мають і підтримують чинним дозвільний документ, обов'язковий у їхній країні: в Індії — свідоцтво про реєстрацію відповідно до статті 10 Закону Індії про еміграцію 1983 року (Emigration Act, 1983); у Непалі — ліцензію відповідно до статей 10 і 11 Закону Непалу про працевлаштування за кордоном 2064 (2007) року.

5.3. Ні Товариство, ні Партнер з рекрутингу не організовує і не підтверджує виїзду Працівника, доки не отримано кожного дозволу, погодження чи іншого дозвільного документа, якого право країни походження вимагає щодо цього Працівника, у тому числі, якщо цього вимагає зазначене право, дозволу на еміграцію відповідно до статті 22 Закону Індії про еміграцію 1983 року і трудового дозволу відповідно до статті 19 Закону Непалу про працевлаштування за кордоном 2064 (2007) року.

5.4. Товариство організовує працевлаштування в Україні лише на підставі дозволу на застосування праці, виданого Роботодавцю відповідно до статей 42 – 42-10 Закону України «Про зайнятість населення», довгострокової візи, оформленої відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 1 березня 2017 року № 118 «Про затвердження Правил оформлення віз для в'їзду в Україну і транзитного проїзду через її територію», і посвідки на тимчасове проживання, оформленої відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 25 квітня 2018 року № 322 «Про затвердження зразка, технічного опису бланка та Порядку оформлення, видачі, обміну, скасування, пересилання, вилучення, повернення державі, визнання недійсною та знищення посвідки на тимчасове проживання».

5.5. Відповідно до частини четвертої статті 36 Закону України «Про зайнятість населення» Товариство надає кожному Кандидатові повну та достовірну інформацію про вакансію, вимоги роботодавця, умови та оплату праці.

5.6. Відповідно до частини п'ятої статті 36 зазначеного Закону Товариство:

(а) не здійснює свідомо набору для робіт, пов'язаних з неприйнятними небезпеками і ризиками, а також для робіт, на яких Працівник може стати жертвою зловживань чи дискримінації;

(б) не перешкоджає найманню Працівника безпосередньо Роботодавцем, не обмежує професійної мобільності Працівника і не накладає санкцій на Працівника, який погодився на роботу в іншого роботодавця;

(в) не надає Працівників у розпорядження Роботодавця для заміни його працівників, які проводять страйк або інші колективні дії.

5.7. Уповноважений з етичного рекрутингу веде облік усіх рішень суду чи державного органу, ухвалених проти Товариства у зв'язку з Рекрутингом. Один раз на дванадцять місяців Уповноважений здійснює пошук у Єдиному державному реєстрі судових рішень щодо кожної юридичної особи, зазначеної в таблиці реквізитів документа, і долучає датований результат пошуку разом із письмовою заявою Директора про відсутність таких рішень або з переліком наявних рішень до Протоколів аналізу з боку керівництва (R-10). Товариство надає відомості цього обліку на запит Роботодавця, Партнера з рекрутингу або аудитора.

5.8. Послуги з посередництва у працевлаштуванні в розумінні статті 36 Закону України «Про зайнятість населення» надає виключно ТОВ «ЮКРЕЙН ВОРКС КОНСАЛТИНГ»; лише воно укладає Договори про надання послуг і Договори про співпрацю. ТОВ «ЮКРЕЙН ВОРКС» застосовує цю Політику до будь-якої роботи, яку воно виконує на підтримку Рекрутингу, і самостійно не надає послуг з посередництва у працевлаштуванні, доки його не включено до Переліку. Уповноважений з етичного рекрутингу зберігає актуальний витяг з Переліку та копію кожного звіту, поданого відповідно до частини четвертої статті 36, і перевіряє наявність запису в Переліку під час кожної перевірки, передбаченої пунктом 26.1.

5.9. Товариство не здійснює Рекрутингу в країні походження протягом часу, коли компетентний орган цієї країни не видає дозволу, погодження чи іншого дозвільного документа, якого її право вимагає для працевлаштування в Україні, або зупинив його видачу. Уповноважений з етичного рекрутингу з'ясовує стан справ під час кожної належної перевірки, передбаченої пунктом 21.1, і зазначає результат у формі UW-F-08, а також повторно з'ясовує його перед передачею кожного замовлення на добір Партнерові з рекрутингу і зазначає дату та результат у Реєстрі Партнерів з рекрутингу та погоджених Субагентів (R-01).

5.10. Товариство здійснює Рекрутинг лише для юридично визнаних трудових відносин між Працівником і конкретним Роботодавцем в Україні, оформлених письмовим Трудовим договором (оперативна настанова 24.2 Загальних принципів МОП).

5.11. Якщо міграцію працівників регулює міжнародний договір між Україною і країною походження, Товариство застосовує цей договір до Рекрутингу (оперативна настанова 23 Загальних принципів МОП).

5.12. Товариство здійснює Рекрутинг лише для цивільної роботи. Воно не здійснює Рекрутингу для служби у збройних силах чи в будь-якому іншому військовому формуванні і не приймає замовлення на добір, за яким Працівник брав би участь у бойових діях. Роботодавець підтверджує це в частині B форми UW-F-13.

5.13. Якщо Роботодавець має намір направити Працівника на роботу до іншого підприємства, Товариство приймає замовлення на добір лише за дотримання двох умов. По-перше, таке направлення допускається законодавством України. По-друге, у Пропозиції роботи і Трудовому договорі названо це підприємство і місце роботи та зазначено, хто з двох — Роботодавець чи це підприємство — відповідає за виплату заробітної плати, за робочий час, за охорону праці та за житло (оперативна настанова 25 Загальних принципів МОП). До видачі Пропозиції роботи Уповноважений з етичного рекрутингу заповнює щодо цього підприємства форму UW-F-07, отримує його підпис на Зобов'язанні Роботодавця (UW-F-06) і зазначає в записі про перевірку, передбаченому пунктом 15.13, положення законодавства України, яке допускає таке направлення. Пункти 17 і 20.2 застосовуються до цього підприємства і до його місця роботи так само, як до Роботодавця.

6. Примусова праця і торгівля людьми

6.1. Товариство не використовує примусової чи обов'язкової праці або торгівлі людьми, не організовує їх і не отримує від них вигоди, а також свідомо не розпочинає і не продовжує співпраці з жодною особою чи організацією, яка це робить. Примусова чи обов'язкова праця має значення, наведене в пункті 1 статті 2 Конвенції МОП про примусову чи обов'язкову працю 1930 року (№ 29): будь-яка робота чи служба, що її вимагають від якої-небудь особи під загрозою якогось покарання і для якої ця особа не запропонувала добровільно своїх послуг. Використання примусової праці заборонено статтею 43 Конституції України; торгівля людьми є кримінальним правопорушенням, передбаченим статтею 149 Кримінального кодексу України.

6.2. Товариство застосовує одинадцять індикаторів примусової праці МОП (зловживання уразливим станом; обман; обмеження свободи пересування; ізоляція; фізичне та сексуальне насильство; залякування і погрози; утримання документів, що посвідчують особу; невиплата заробітної плати; боргова кабала; неприйнятні умови праці та проживання; надмірні надурочні роботи) як критерії перевірки на чотирьох етапах, і Уповноважений з етичного рекрутингу щоразу фіксує результат: під час кожної належної перевірки Роботодавця (рядок 13 форми UW-F-07); під час кожної належної перевірки Партнера з рекрутингу (рядок 17 форми UW-F-08); під час контакту перед виїздом, передбаченого пунктом 16.4 (частина D форми UW-F-04); під час кожного контакту після прибуття, передбаченого пунктом 16.5 (форма UW-F-09).

6.3. У разі виявлення індикатора Уповноважений з етичного рекрутингу розглядає це питання як Термінову скаргу відповідно до Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав незалежно від того, чи було подано скаргу.

6.4. У межах відповідного Рекрутингу жоден Працівник не працевлаштовується і жоден новий Кандидат не подається на розгляд, доки Директор не зафіксує в Реєстрі ризиків і коригувальних дій (R-08) із зазначенням підстав, що індикатора немає або його усунуто.

6.5. Якщо у Скарзі, під час перевірки або контакту з Кандидатом чи Працівником виявлено ознаки кримінального правопорушення, Уповноважений з етичного рекрутингу роз'яснює відповідній особі, як звернутися до поліції та інших органів, які в Додатку 2 до Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав перелічено для країни, в якій перебуває ця особа, у тому числі в Україні — до Національної поліції і на Урядову «гарячу лінію» з протидії торгівлі людьми. Уповноважений робить це не пізніше наступного робочого дня після виявлення, а в разі Термінової скарги — у строк, установлений пунктом 10.3 зазначеного Порядку, і фіксує це в Реєстрі Скарг (R-04). Товариство повідомляє про це правоохоронні органи, якщо такого повідомлення вимагає закон або на нього згодна ця особа. До направлення такого повідомлення Уповноважений застосовує ті тимчасові заходи, передбачені пунктом 10.4 зазначеного Порядку, яких потребує безпека цієї особи.

7. Мінімальний вік

7.1. Товариство не здійснює Рекрутингу особи, якій на день подання її анкети Роботодавцю не виповнився 21 рік. Це обмеження суворіше за мінімальний вік 18 років, встановлений критерієм A.3 Стандарту IRIS і статтею 7 Закону Непалу про працевлаштування за кордоном 2064 (2007) року.

7.2. Партнер з рекрутингу перевіряє вік Кандидата за оригіналом паспорта під час реєстрації, після того як Кандидат підписав форми UW-F-01 і UW-F-11, та зберігає копію сторінки з особистими даними. Уповноважений з етичного рекрутингу повторно перевіряє вік за цією копією до подання анкети Роботодавцю і зазначає дату перевірки в Покажчику справ Кандидатів і Працівників (R-03).

7.3. Якщо до виїзду виявлено, що на розгляд подано Кандидата віком від 18 до 20 років, Товариство в день виявлення припиняє Рекрутинг цього Кандидата і реєструє невідповідність згідно з пунктом 27.

7.4. Уповноважений з етичного рекрутингу в день виявлення письмово повідомляє Партнера з рекрутингу про виявлений факт і вносить цей випадок до Реєстру відшкодувань (R-05). Товариство вимагає від Партнера з рекрутингу відшкодувати цьому Кандидатові протягом 30 календарних днів з дня такого повідомлення кожну суму, яку Кандидат сплатив у зв'язку з Рекрутингом (пункт 21.1 Кодексу поведінки для Партнерів з рекрутингу). Застосовуються підпункти (б), (г) і (ґ) пункту 11.11.

7.5. Якщо цей факт виявлено після виїзду Працівника, вік не є підставою для припинення чи зміни трудових відносин, а Товариство реєструє невідповідність щодо Партнера з рекрутингу згідно з пунктом 27.

7.6. Якщо виявлено, що Рекрутинг здійснено щодо особи, якій не виповнилося 18 років, Товариство в день виявлення:

(а) припиняє Рекрутинг цієї особи або, якщо вона вже перебуває в Україні, вимагає від Роботодавця усунути її від роботи без втрати належних їй виплат;

(б) повідомляє одного з батьків або опікуна цієї особи;

(в) зупиняє співпрацю з відповідним Партнером з рекрутингу до завершення розслідування;

(г) повідомляє компетентні органи, якщо цього вимагає закон.

7.7. Товариство організовує безпечне повернення цієї особи без жодних витрат для неї і розпочинає організацію повернення не пізніше наступного робочого дня після виявлення. Повернення є безпечним, якщо ця особа прибула до одного з батьків або опікуна, якого повідомлено відповідно до підпункту (б) пункту 7.6, і він підтвердив її прибуття Уповноваженому з етичного рекрутингу, який фіксує це підтвердження в Реєстрі ризиків і коригувальних дій (R-08). Товариство авансує витрати на повернення і стягує їх зі сторони, відповідальної за порушення.

8. Свобода об'єднання і трудові спори

8.1. Товариство не дискримінує Кандидата або Працівника і не переслідує цю особу через те, що вона є, була чи має намір стати членом професійної спілки, підтримує професійну спілку чи колективні переговори або бере участь у діяльності професійної спілки чи в колективних переговорах.

8.2. Жоден договір і жодна форма, які Кандидат або Працівник підписує з Товариством чи Партнером з рекрутингу, не забороняють вступати до професійної спілки, створювати її чи вести колективні переговори і не спонукають утримуватися від цього.

8.3. Перш ніж прийняти замовлення на добір, Товариство отримує письмове підтвердження Роботодавця про те, що на відповідному місці роботи не триває ні страйк, ні колективний трудовий спір, і шукає в загальнодоступних джерелах повідомлення про страйк чи спір на цьому місці роботи. Товариство не приймає замовлення на добір, метою або наслідком якого є заміна працівників, які проводять страйк (частина п'ята статті 36 Закону України «Про зайнятість населення»; критерій A.5 Стандарту IRIS).

9. Рівність ставлення і недопущення дискримінації

9.1. Кандидати оцінюються за навичками, кваліфікацією, досвідом і вимогами, властивими відповідній роботі, і, з урахуванням пункту 7, не оцінюються за жодною іншою ознакою.

9.2. З урахуванням пунктів 9.3 і 9.4 та вимог Застосовного права Товариство не проводить розрізнень, не встановлює винятків і не надає переваг за ознаками раси, кольору шкіри, етнічної належності, касти, національного чи соціального походження, громадянства, статі, гендерної ідентичності, сексуальної орієнтації, віку, релігії чи переконань, політичних поглядів, членства у професійній спілці, інвалідності, стану здоров'я, підозри чи наявності захворювання на ВІЛ/СНІД, вагітності, шлюбного чи сімейного стану, сімейних обов'язків, майнового стану, місця проживання, за мовними або будь-якими іншими ознаками, не пов'язаними з характером роботи (стаття 2-1 Кодексу законів про працю України; Закон України «Про засади запобігання та протидії дискримінації в Україні» від 6 вересня 2012 року № 5207-VI; критерій A.6 Стандарту IRIS).

9.3. Мінімальний вік, встановлений пунктом 7, застосовується до кожного Кандидата без винятку. Товариство застосовує цю вимогу на підставах, які, на його думку, відповідають критеріям статті 1 Закону України «Про засади запобігання та протидії дискримінації в Україні», а саме: правомірна, об'єктивно обґрунтована мета, способи досягнення якої є належними та необхідними. Метою є захист осіб, яким пропонують погодитися на роботу в державі, де діє правовий режим воєнного стану, далеко від їхньої сім'ї і держави походження. Способом є єдиний віковий поріг, який однаково застосовується до кожного Кандидата і перевіряється за паспортом; Товариство вважає його належним і необхідним для досягнення цієї мети доти, доки діє зазначений правовий режим. Директор переглядає це обґрунтування під час кожного аналізу з боку керівництва, передбаченого пунктом 26.3, і фіксує, чи зберігається ця вимога.

9.4. Товариство приймає в замовленні на добір вимогу щодо віку, освіти, стану здоров'я або статі лише тоді, коли її встановлено законом або вона властива певному виду робіт, як це допускає стаття 2-1 Кодексу законів про працю України.

9.5. Товариство не приймає замовлення на добір, яке містить вимогу, що суперечить пунктам 9.2–9.4. Уповноважений з етичного рекрутингу письмово пропонує Роботодавцю вилучити цю вимогу або викласти її так, як це допускає пункт 9.4, а якщо Роботодавець відмовляється — відхиляє замовлення на добір і зберігає листування разом із формою UW-F-07.

9.6. Ні Товариство, ні Партнер з рекрутингу на жодному етапі не вимагають тесту на вагітність чи тесту на ВІЛ. Пройти медичний огляд пропонується лише тоді, коли цього вимагає Застосовне право або характер роботи; його результат використовується лише з цією метою і обробляється в порядку, передбаченому Повідомленням про обробку персональних даних Кандидатів і Працівників (UW-NOT-01).

9.7. Товариство здійснює Рекрутинг для задоволення встановленої потреби Роботодавця в робочій силі. Воно не приймає замовлення на добір, метою або наслідком якого є витіснення наявних працівників Роботодавця, зниження їхньої заробітної плати чи погіршення умов їхньої праці (загальний принцип 2 Загальних принципів МОП). Роботодавець підтверджує в частині B форми UW-F-13, що вакансія не призначена для заміни працівника, якого звільнено з метою такої заміни.

9.8. До видачі Пропозиції роботи Товариство перевіряє, чи є заробітна плата та інші умови, запропоновані Працівникові, не менш сприятливими, ніж ті, які Роботодавець застосовує до своїх працівників в Україні, що виконують таку саму роботу, і чи не є вони нижчими за мінімум, установлений законодавством України (стаття 26 Конституції України; стаття 2-1 Кодексу законів про працю України). Роботодавець підтверджує це в частині B форми UW-F-13.

10. Гідність; домагання і примус

10.1. Товариство ставиться до кожного Кандидата і Працівника з повагою і шанує їхню гідність. Воно забороняє погрози, насильство, словесні образи, сексуальні домагання, приниження і будь-які інші форми домагань, примусу чи нелюдського або такого, що принижує гідність, поводження під час Рекрутингу, незалежно від того, хто їх вчиняє. Те саме правило є обов'язковим для кожного Партнера з рекрутингу на підставі пункту 4.6 Кодексу поведінки для Партнерів з рекрутингу, а для кожного Роботодавця — на підставі пункту 14 Зобов'язання Роботодавця.

10.2. Товариство не отримує згоди Кандидата на будь-що шляхом обману чи тиску або користуючись боргами Кандидата, його сімейними обставинами чи браком у нього інформації.

10.3. Поведінка Роботодавця стосовно Працівника, що є мобінгом (цькуванням) у розумінні статті 2-2 Кодексу законів про працю України, розглядається як Скарга на Роботодавця.

11. Плата за рекрутинг і Супутні витрати

11.1. Товариство не стягує, не отримує і не приймає від Кандидата або Працівника, прямо чи опосередковано, повністю чи частково, жодної Плати за рекрутинг. Відповідно до частини другої статті 37 Закону України «Про зайнятість населення» суб'єкту господарювання, який надає послуги з посередництва у працевлаштуванні, забороняється отримувати від громадян, яким надано зазначені послуги, гонорари, комісійні та інші винагороди, а оплата таких послуг здійснюється виключно роботодавцем. Товариство застосовує цю заборону і виконує обов'язок, передбачений пунктом 5.5, щодо кожного Кандидата і Працівника незалежно від його громадянства.

11.2. Заборона, встановлена пунктом 11.1, так само поширюється на кожного Партнера з рекрутингу і на будь-яку особу, яка діє в його інтересах, незалежно від місця і способу Рекрутингу Кандидата і від того, чи дозволяє місцеве право стягувати плату.

11.3. Товариство керується Визначенням МОП. У Додатку Б наведено статті Плати за рекрутинг і Супутніх витрат, зазначено сторону, на яку покладено кожну статтю, і визначено докази оплати, які зберігає Товариство. Цей перелік не є вичерпним (пункт 13 Визначення МОП): витрати на Рекрутинг, не зазначені в Додатку Б, несе Роботодавець, і Відомість про витрати в жодному разі не покладає їх на Працівника.

11.4. З урахуванням пункту 11.6 Супутні витрати покладаються на Роботодавця згідно з Додатком Б. Товариство саме в жодному разі не стягує, не отримує і не приймає від Кандидата або Працівника жодних Супутніх витрат: витрати, які Працівник несе відповідно до пункту 11.6, сплачуються надавачу послуги (підпункт (в) пункту 11.6).

11.5. Ні Товариство, ні Партнер з рекрутингу, ні Роботодавець не стягують із Кандидата або Працівника позадоговірних, нерозкритих, завищених або незаконних витрат (пункт 15 Визначення МОП). До таких витрат належать неправомірна вигода (хабар), побори, платежі внаслідок вимагання чи неправомірна винагорода («відкат»), грошове забезпечення, незаконні збори на відшкодування витрат і забезпечення, яких вимагає будь-який учасник Рекрутингу. Жодна з таких витрат не може бути статтею витрат, передбаченою пунктом 11.6, а сплачена в такий спосіб сума повертається відповідно до пункту 11.11.

11.6. Перехідне правило. Доки Договір про надання послуг, чинний щодо вакансії, не покладає на Роботодавця статтю витрат, позначену зірочкою в Додатку Б, Працівник може нести ці витрати лише за дотримання всіх таких умов:

(а) статтю витрат, її суму і одержувача платежу зазначено у Відомості про витрати, яку надано Кандидатові разом із Пропозицією роботи не пізніш як за дві повні доби до підписання Кандидатом Пропозиції роботи;

(б) сума дорівнює фактичній вартості, яку стягує надавач послуги, без жодної надбавки;

(в) платіж здійснюється надавачу послуги і в жодному разі не Товариству; якщо Партнер з рекрутингу платить надавачу послуги за Кандидата, він отримує від Кандидата лише суму, зазначену у квитанції надавача послуги, і передає цю квитанцію Кандидатові;

(г) стягнення цієї плати є законним у країні, де її стягують;

(ґ) після прийняття Пропозиції роботи не додається жодна стаття витрат і не збільшується жодна сума, крім випадку зміни офіційного тарифу, про яку Працівника письмово повідомляють до оплати;

(д) про статтю витрат, строк оплати якої настає до надання Пропозиції роботи, Партнер з рекрутингу письмово повідомляє Кандидата із зазначенням суми та одержувача платежу до того, як Кандидат понесе ці витрати; підпункт (а) застосовується до такої статті під час надання Пропозиції роботи.

11.7. Витрати, які Працівник несе відповідно до пункту 11.6, залишаються Супутніми витратами в розумінні Визначення МОП. Щодо кожного Працівника, який несе витрати відповідно до пункту 11.6, Уповноважений з етичного рекрутингу не пізніше контакту, передбаченого пунктом 16.4, перевіряє за Відомістю про витрати, квитанціями і частиною C форми UW-F-04 дотримання умов, передбачених підпунктами (а)–(д) зазначеного пункту, і фіксує результат у Реєстрі ризиків і коригувальних дій (R-08). Недотримання будь-якої з цих умов є невідповідністю в розумінні пункту 27, а спосіб відновлення прав, зафіксований відповідно до пункту 27.2, включає повернення Працівникові суми, яку він сплатив із порушенням цієї умови. За результатами оцінки, передбаченої пунктом 26.2, критерій 1.2 Стандарту IRIS, зокрема індикатор 1.2.1, а також загальний принцип 7 і оперативна настанова 17 Загальних принципів МОП зазначаються як невиконані щодо кожного такого Працівника. За результатами тієї самої оцінки критерій 1.3 та індикатор 1.1.2 Стандарту IRIS зазначаються як невиконані доти, доки застосовується пункт 11.6, оскільки заяви, передбачені пунктом 11.10, стосуються лише Плати за рекрутинг.

11.8. Під час кожного аналізу з боку керівництва, передбаченого пунктом 26.3, Директор:

(а) фіксує щодо кожної статті витрат, позначеної зірочкою в Додатку Б, кількість Працівників, які несли ці витрати, загальну суму, сплачену ними за відповідний період, і середню суму, сплачену одним Працівником. Щодо всіх таких статей разом Директор також фіксує середню загальну суму, сплачену одним Працівником, як частку місячної заробітної плати, зазначеної в Трудовому договорі; такий розрахунок відповідає показникові індикатора 10.7.1 Цілей сталого розвитку (витрати на рекрутинг, які несе працівник, як частка місячного доходу, отриманого в країні призначення);

(б) фіксує щодо кожної такої статті, які Договори про надання послуг уже покладають її на Роботодавця, і яких заходів ужито для дотримання дати, визначеної пунктом 11.13;

(в) вносить ці дані і відомості, зафіксовані відповідно до підпункту (б), до Протоколів аналізу з боку керівництва (R-10).

11.9. Щодо кожного Працівника Товариство зберігає: документальне підтвердження того, хто оплатив кожну статтю витрат, наведену в Додатку Б (рахунок, квитанцію або банківську виписку); підписану Відомість про витрати; а також Декларацію Працівника перед виїздом (UW-F-04), частина C якої є складеним самим Працівником переліком усіх платежів, здійснених у зв'язку з Рекрутингом.

11.10. У кожному оголошенні про вакансію, на вебсайті Товариства, у кожній Пропозиції роботи і в Умовах надання послуг з рекрутингу (UW-F-01) зазначається, що ні Товариство, ні його Партнери з рекрутингу не стягують плати за рекрутинг, що всі витрати, які нестиме Кандидат, розкриваються письмово ще до подання його анкети Роботодавцеві, а також як повідомити про вимогу сплатити кошти.

11.11. Якщо виявлено, що Кандидат або Працівник сплатив будь-якій особі, причетній до Рекрутингу, суму, заборонену цим пунктом або пунктом 12:

(а) Уповноважений з етичного рекрутингу вносить виявлений факт до Реєстру відшкодувань (R-05) і того самого дня письмово повідомляє одержувача коштів; Товариство вимагає від одержувача повернути всю суму особі, яка її сплатила, протягом 30 календарних днів з дня такого повідомлення;

(б) відсутність квитанції не є підставою для відмови в поверненні коштів, якщо за зібраними відомостями здійснення платежу є більш вірогідним, ніж його відсутність (пункт 12.3 Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав);

(в) якщо одержувач належить до Персоналу, Товариство самостійно повертає суму в той самий строк;

(г) Уповноважений з етичного рекрутингу контролює повернення коштів доти, доки особа письмово не підтвердить, що отримала кошти, або доки Директор не зафіксує в Реєстрі відшкодувань (R-05) із зазначенням підстав, що засоби, доступні Товариству за відповідним договором, вичерпано.

11.12. Якщо після прийняття Пропозиції роботи Рекрутинг не завершився працевлаштуванням з причини, що не залежить від Працівника, у тому числі через скасування вакансії Роботодавцем, відмову у видачі дозволу на застосування праці чи його відкликання або через зміну, про яку повідомлено відповідно до пункту 17.7 і після якої Працівник відмовився від виїзду, Товариство на підставі Договору про надання послуг і Зобов'язання Роботодавця вимагає від Роботодавця відшкодувати Працівникові всі витрати, які Працівник поніс відповідно до пункту 11.6, протягом 30 календарних днів з дня письмової вимоги Товариства. Уповноважений з етичного рекрутингу надсилає вимогу протягом 2 робочих днів з дня, коли Товариству стало відомо про такий випадок, і вносить цей випадок до Реєстру відшкодувань (R-05). Застосовуються підпункти (б) і (г) пункту 11.11. Якщо Працівник уже прибув в Україну, такий випадок розглядається також як випадок, передбачений підпунктом (б) пункту 14.8.

11.13. З 1 липня 2027 року Товариство не приймає замовлень на добір і не видає Пропозицій роботи, за якими будь-яка стаття, позначена в Додатку Б зірочкою, залишається за Працівником. З цієї дати пункт 11.6 застосовується лише до Пропозицій роботи, прийнятих до неї.

12. Застави, позики, аванси і відрахування із заробітної плати

12.1. Ні Товариство, ні Партнер з рекрутингу, ні Роботодавець не вимагають і не приймають від Кандидата, Працівника чи члена їхньої сім'ї жодної застави, грошового забезпечення, гарантії, векселя або іншого забезпечення.

12.2. Ні Товариство, ні Партнер з рекрутингу не надають Кандидатові грошей у позику і не організовують для Кандидата отримання позики. Жоден із них не направляє Кандидата до конкретного позикодавця, клініки, навчального центру чи туристичного агента за плату або іншу вигоду.

12.3. Товариство допускає аванс, наданий Роботодавцем Працівникові, лише за дотримання всіх таких умов:

(а) на аванс не нараховуються проценти і за нього не стягується жодна плата;

(б) розмір авансу та умови його повернення зазначено у Відомості про витрати до прийняття Пропозиції роботи і відтворено в Трудовому договорі;

(в) аванс не перевищує документально підтверджених витрат, оплачених за Працівника;

(г) аванс повертається шляхом відрахування із заробітної плати лише у випадку, передбаченому статтею 127 Кодексу законів про працю України і статтею 26 Закону України «Про оплату праці» від 24 березня 1995 року № 108/95-ВР;

(ґ) загальний розмір усіх відрахувань при кожній виплаті заробітної плати не перевищує 20 відсотків заробітної плати, яка належить до виплати (стаття 128 Кодексу законів про працю України);

(д) якщо стаття 127 не допускає відрахування, Працівник повертає аванс лише власним платежем, частинами, зазначеними у Відомості про витрати.

12.4. Жодна Плата за рекрутинг і жодні Супутні витрати, які Додаток Б або Відомість про витрати покладає на Роботодавця, Товариство чи Партнера з рекрутингу, не стягуються з Працівника ні шляхом відрахування із заробітної плати чи інших належних йому виплат, ні в будь-який інший спосіб (пункт 7 Визначення МОП). Аванс відповідно до пункту 12.3 надається лише для покриття витрат, які Працівник несе відповідно до пункту 11.6.

12.5. Непогашений аванс не обмежує права Працівника припинити трудові відносини, залишити місце роботи чи виїхати з України.

12.6. Товариство на підставі Зобов'язання Роботодавця вимагає від Роботодавця виплачувати заробітну плату в повному обсязі та вчасно, особисто Працівникові або на його власний банківський рахунок, і не рідше, ніж цього вимагає стаття 115 Кодексу законів про працю України, а також при кожній виплаті видавати Працівникові письмове повідомлення про розміри оплати праці, кожного відрахування і суму, що належить до виплати (стаття 110 зазначеного Кодексу). Уповноважений з етичного рекрутингу під час кожного контакту, передбаченого пунктом 16.5, запитує про виплату заробітної плати та відрахування з неї і розцінює невиплату заробітної плати як індикатор відповідно до пункту 6.2.

13. Особисті документи

13.1. Ні Товариство, ні Партнер з рекрутингу, ні Роботодавець не утримують, не беруть на зберігання, не знищують і не вилучають Особистих документів Кандидата або Працівника. Згода Працівника не робить таке зберігання допустимим.

13.2. Товариство і його Партнери з рекрутингу використовують копії Особистих документів для будь-якої мети, для якої державний орган не вимагає оригіналу.

13.3. Оригінал Особистого документа виходить із володіння особи, якій він належить, лише тоді, коли консульська установа, візовий центр чи інший державний орган вимагає оригінал для розгляду заяви. Якщо процедура це дозволяє, Кандидат подає документ особисто.

13.4. Якщо Кандидат не подає документ особисто, а процедура допускає подання через представника, Партнер з рекрутингу передає документ лише:

(а) за попередньою Поінформованою згодою Кандидата, наданою письмово в Акті приймання-передачі документа (UW-F-05);

(б) для подання однієї заяви, зазначеної в цьому акті;

(в) із внесенням до журналу документів Партнера з рекрутингу запису, в якому зазначено мету, дату передачі, місце перебування документа і дату його повернення;

(г) після надання Кандидатові копії документа і копії акта.

13.5. Партнер з рекрутингу надсилає Товариству скановану копію Акта приймання-передачі документа протягом 2 робочих днів після передачі і повторно — протягом 2 робочих днів після повернення, а Уповноважений з етичного рекрутингу реєструє обидві копії в Журналі приймання-передачі документів (R-06).

13.6. Партнер з рекрутингу повертає документ Кандидатові в день, коли отримує його від відповідного органу, а якщо Кандидат цього дня відсутній — передає документ особисто або надсилає його відправленням із відстеженням не пізніше наступного робочого дня. Повернення не залежить від жодних умов і є безоплатним.

13.7. Кандидат має право в будь-який час запитати, де перебуває документ, і вимагати його повернення. Партнер з рекрутингу відповідає того самого робочого дня, не пізніше наступного робочого дня звертається до відповідного органу із заявою про видачу документа і повертає документ відповідно до пункту 13.6. Якщо документ перебуває в самого Партнера з рекрутингу, він повертає документ того самого робочого дня.

13.8. Кожен Працівник сам тримає при собі свої Особисті документи під час усієї подорожі та протягом трудових відносин. Працівник підтверджує це у твердженні 8 форми UW-F-04 до виїзду та у відповіді на запитання 3 форми UW-F-09 під час кожного контакту, передбаченого пунктом 16.5. В Україні Працівник особисто пред'являє Особисті документи державним органам.

13.9. Ні Товариство, ні Партнер з рекрутингу, ні Роботодавець не вимагають надати і не тримають у себе банківської картки, ощадної книжки, ПІН-коду чи правовстановлюючого документа на майно Кандидата, Працівника або члена їхньої сім'ї. Якщо Товариство або Роботодавець допомагає Працівникові відкрити банківський рахунок в Україні, Працівник особисто отримує картку і ПІН-код у банку.

14. Свобода пересування, припинення трудових відносин і повернення

14.1. Товариство не обмежує пересування Кандидата або Працівника і на підставі Зобов'язання Роботодавця вимагає від кожного Роботодавця не перешкоджати Працівникові вільно залишати місце роботи і житло в неробочий час, мати телефон і користуватися ним та спілкуватися з будь-якою особою.

14.2. Обмеження загального характеру, встановлені законодавством України, у тому числі комендантська година, запроваджена в умовах правового режиму воєнного стану, поширюються на Працівників так само, як і на кожну особу на відповідній території.

14.3. Пропозиція роботи не видається, якщо проєкт Трудового договору не визначає робочого часу, часу відпочинку і вихідних днів Працівника в межах, встановлених законодавством України про працю. Уповноважений з етичного рекрутингу з'ясовує це під час перевірки, передбаченої пунктом 15.5.

14.4. Жоден документ, який Кандидат або Працівник підписує з Товариством чи Партнером з рекрутингу, не перешкоджає Працівникові припинити трудові відносини. Працівник має право розірвати Трудовий договір відповідно до статей 38 і 39 Кодексу законів про працю України і не потребує дозволу Товариства, Партнера з рекрутингу чи Роботодавця, щоб припинити трудові відносини відповідно до зазначених статей, влаштуватися на іншу роботу або виїхати з України (загальний принцип 12 і оперативна настанова 31 Загальних принципів МОП). Товариство вимагає від кожного Роботодавця визнати це в Зобов'язанні Роботодавця.

14.5. Товариство перевіряє, чи зазначено в Трудовому договорі підстави і порядок його розірвання з ініціативи Роботодавця, у тому числі строк попередження, якщо його вимагає закон, а також право Працівника оскаржити звільнення в суді відповідно до статті 233 Кодексу законів про працю України. Уповноважений з етичного рекрутингу фіксує цю перевірку в порядку, передбаченому пунктом 15.13. Товариство не приймає замовлення на добір, якщо проєкт договору не містить цих умов.

14.6. Партнер з рекрутингу під час передвиїзного інструктажу (тема 12 форми UW-F-03) роз'яснює кожному Працівникові, що дозвіл на застосування праці і посвідка на тимчасове проживання пов'язані з Роботодавцем, а також що означає припинення трудових відносин для права перебувати в Україні. Ні Товариство, ні Партнер з рекрутингу, ні Роботодавець не використовують цієї інформації для того, щоб утримати Працівника від припинення трудових відносин чи від подання Скарги.

14.7. У Відомості про витрати і в Трудовому договорі зазначається, хто несе витрати на зворотний проїзд Працівника в разі закінчення строку договору, його розірвання з ініціативи Роботодавця і його розірвання з ініціативи Працівника. Товариство не приймає замовлення на добір, у якому це питання не визначено.

14.8. Товариство на підставі Зобов'язання Роботодавця вимагає від Роботодавця нести витрати на повернення Працівника до країни походження, якщо:

(а) Працівник постраждав від примусової праці, торгівлі людьми або насильства;

(б) трудові відносини припиняються через порушення Роботодавцем Трудового договору або законодавства України про працю;

(в) дозвіл на застосування праці відкликано відповідно до статті 42-10 Закону України «Про зайнятість населення» з причини, що залежить від Роботодавця;

(г) Працівник помер під час трудових відносин; у такому разі Роботодавець несе витрати на репатріацію тіла Працівника і перевезення його особистих речей.

14.9. Уповноважений з етичного рекрутингу надсилає Роботодавцеві письмову вимогу організувати повернення не пізніше робочого дня, наступного за днем, коли Товариству стало відомо про випадок, передбачений пунктом 14.8. Якщо Роботодавець не організував повернення протягом 5 робочих днів з дня вимоги, Директор не пізніше наступного робочого дня визначає заходи, яких Товариство вживає, щоб Працівник міг повернутися, і фіксує їх у Реєстрі ризиків і коригувальних дій (R-08), а Товариство вимагає від Роботодавця відшкодувати витрати.

14.10. Товариство на підставі Зобов'язання Роботодавця вимагає від Роботодавця гарантувати кожному Працівникові роботу протягом не менш як 90 календарних днів з дня фактичного початку роботи.

15. Прозорість умов роботи; Трудовий договір

15.1. Товариство приймає замовлення на добір лише в письмовій формі, складене за формою UW-F-13, і лише за умови, що в ньому зазначено: найменування та адресу Роботодавця; посаду та опис роботи; місце роботи; дату початку та строк дії договору; заробітну плату, періодичність і спосіб її виплати, усі дозволені законодавством відрахування, а також профспілкові чи інші встановлені законом внески, що їх сплачує Працівник; робочий час, вихідні дні та розмір оплати надурочних робіт; щорічну та інші відпустки; житло, харчування і транспорт; пільги; порядок проїзду в Україну та повернення; умови припинення договору.

15.2. Оголошення про вакансію, Пропозиція роботи і Трудовий договір містять ті самі умови, що й замовлення на добір. Розбіжність, яка погіршує становище Працівника, є невідповідністю в розумінні пункту 27.

15.3. Кожен Кандидат безоплатно і до початку збирання будь-яких персональних даних отримує від Партнера з рекрутингу Умови надання послуг з рекрутингу (UW-F-01) зрозумілою Кандидатові мовою. Умови надання послуг з рекрутингу є договором про надання послуг між Товариством і Кандидатом: їх підписують Кандидат і — від власного імені та від імені Товариства — Партнер з рекрутингу, а примірник залишається в Кандидата.

15.4. Трудовий договір укладається в письмовій формі (стаття 24 Кодексу законів про працю України) державною мовою; відповідно до частини другої статті 20 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» від 25 квітня 2019 року № 2704-VIII сторони можуть використовувати його переклад. Працівник отримує повний текст договору зрозумілою Працівникові мовою.

15.5. До видачі Пропозиції роботи Товариство перевіряє, чи містить проєкт Трудового договору щонайменше відомості, перелічені в критерії 3.1 Стандарту IRIS, тобто відомості, перелічені в пункті 15.1.

15.6. Партнер з рекрутингу надає Кандидатові Пропозицію роботи з доданими до неї текстом Трудового договору та його перекладом, а разом із нею — Відомість про витрати та Інформаційний лист про безпекову ситуацію (UW-F-14), не пізніш як за дві повні доби до підписання Кандидатом Пропозиції роботи. Партнер з рекрутингу усно роз'яснює договір мовою Кандидата, відповідає на запитання Кандидата і зазначає у формі UW-F-03 дату, спосіб і мову надання та роз'яснення договору.

15.7. Жодному Кандидатові чи Працівникові не пропонується підписати незаповнений або не повністю заповнений документ.

15.8. Еталонним текстом договору є текст, доданий до Пропозиції роботи. Проєкт, засвідчений Роботодавцем і поданий разом із заявою про видачу дозволу на застосування праці відповідно до статті 42-2 Закону України «Про зайнятість населення», має бути тотожним цьому тексту (пункт 5 Зобов'язання Роботодавця). До видачі Пропозиції роботи Уповноважений з етичного рекрутингу порівнює оголошення про вакансію і замовлення на добір із Пропозицією роботи та доданим до неї текстом Трудового договору, і Пропозиція роботи не видається, доки не усунуто кожну розбіжність, що погіршує становище Кандидата. Проєкт, поданий разом із заявою про видачу дозволу на застосування праці, і підписаний договір Уповноважений порівнює із зазначеними документами протягом 5 робочих днів з дня отримання кожного з них і розцінює будь-яку розбіжність, що погіршує становище Працівника, як підміну договору. Дата і результат кожного порівняння зазначаються в Покажчику справ Кандидатів і Працівників (R-03). Якщо право країни походження вимагає підписання договору до виїзду, такий договір порівнюється в той самий спосіб. Копія оголошення про вакансію зберігається у справі Працівника.

15.9. Після прийняття Пропозиції роботи умова Трудового договору змінюється лише для поліпшення умов для Працівника або тоді, коли такої зміни вимагає закон, і лише за попередньою письмовою Поінформованою згодою Працівника. Уповноважений з етичного рекрутингу зберігає копію кожної підписаної зміни до договору у справі Працівника і зазначає її дату в Покажчику справ Кандидатів і Працівників (R-03).

15.10. Підписаний примірник Трудового договору залишається у Працівника. Товариство зберігає копію підписаного Трудового договору у справі Працівника.

15.11. Товариство не дає Кандидатові обіцянок, яких немає в Трудовому договорі, і не подає роботу в Україні як шлях до проживання чи працевлаштування в іншій державі.

15.12. Кандидат приймає умови роботи, підписавши Пропозицію роботи і проставивши на ній дату до виїзду. Кандидат підписує Пропозицію роботи не раніше ніж через дві повні доби після її отримання разом із текстом Трудового договору та його перекладом і після роз'яснення договору відповідно до пункту 15.6. Партнер з рекрутингу протягом 2 робочих днів надсилає Товариству скановану копію підписаної Пропозиції роботи. Якщо Трудовий договір укладається в Україні, він укладається в редакції, доданій до Пропозиції роботи.

15.13. Щодо кожного замовлення на добір Уповноважений з етичного рекрутингу фіксує перевірки, передбачені пунктами 5.13, 8.3, 9.4, 9.5, 9.7, 9.8, 14.5, 14.7, 15.5, 15.8, 17.8 і 20.5, а також рішення прийняти або відхилити замовлення на добір у датованому і підписаному записі про перевірку, який додається до форми UW-F-13. Жодна Пропозиція роботи за замовленням на добір не видається до підписання цього запису.

15.14. Перш ніж подати анкету Кандидата Роботодавцеві, Партнер з рекрутингу надає Кандидатові копію частини A замовлення на добір (UW-F-13) і Відомість про витрати за вакансією з позначкою «попередня», у якій зазначено кожну статтю витрат, яку Кандидат нестиме відповідно до пункту 11.6, з очікуваною сумою та одержувачем платежу, і роз'яснює обидва документи зрозумілою Кандидатові мовою. Анкету подають лише після того, як Кандидат підписав попередню Відомість і зазначив дату її отримання; Партнер з рекрутингу того самого дня надсилає Товариству її скановану копію. Якщо Відомість про витрати, надана разом із Пропозицією роботи, містить нову статтю витрат або більшу суму, Партнер з рекрутингу під час надання Пропозиції роботи письмово пояснює Кандидатові причину, і Кандидат може відмовитися від участі в Рекрутингу без будь-якої плати.

16. Передвиїзний інструктаж і контакт після прибуття

16.1. Кожен Працівник проходить передвиїзний інструктаж до виїзду з країни походження. Ні Товариство, ні Партнер з рекрутингу не організовує і не підтверджує виїзду Працівника без такого інструктажу.

16.2. Інструктаж проводить Партнер з рекрутингу мовою Працівника за матеріалами, наданими Товариством; інструктаж охоплює щонайменше: права та обов'язки Працівника за законодавством країни походження про еміграцію та міграційним законодавством України; умови Трудового договору; умови праці та проживання в галузі і за місцем роботи; безпекову ситуацію в Україні та поведінку під час повітряної тривоги; Відомість про витрати; правило щодо Особистих документів; механізми розгляду скарг Товариства, Роботодавця, будь-якої професійної спілки чи галузевої організації, до якої Працівник може звернутися, і держави — у країні походження та в Україні, перелічені в Додатку 2 до Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав.

16.3. Проведення інструктажу фіксується у формі UW-F-03, яку підписують Працівник і особа, що провела інструктаж. Розуміння Працівником змісту інструктажу перевіряється запитаннями, а відповіді зазначаються у формі. Якщо відповідь свідчить, що Працівник не зрозумів певної теми, особа, яка проводить інструктаж, роз'яснює цю тему повторно і ставить запитання ще раз. Якщо Працівник і після цього не може відповісти на запитання частини E форми, його виїзд не підтверджується, доки інструктаж не буде проведено повторно, а відповіді не буде зафіксовано.

16.4. Після підписання Працівником Декларації Працівника перед виїздом і не пізніше дня, що передує дню виїзду, Уповноважений з етичного рекрутингу зв'язується з Працівником безпосередньо, зрозумілою Працівникові мовою і без присутності Партнера з рекрутингу, та просить Працівника підтвердити кожне твердження декларації. Уповноважений зазначає дату, спосіб і мову контакту, перекладача (якщо його залучено) та відповіді Працівника в частині D форми UW-F-04 і розглядає кожне твердження, якого Працівник не підтвердив, як Скаргу. Ні Товариство, ні Партнер з рекрутингу не підтверджує виїзду Працівника до того, як відбувся такий контакт.

16.5. Уповноважений з етичного рекрутингу зв'язується з кожним Працівником протягом 30 календарних днів з дня прибуття в Україну, повторно — у період від третього до шостого місяця роботи, а надалі — не рідше одного разу на шість місяців до припинення трудових відносин, і фіксує кожен контакт у формі UW-F-09. Під час кожного контакту Уповноважений ставить запитання, наведені у формі UW-F-09, які охоплюють поведінку Роботодавця, Партнера з рекрутингу і будь-якого Субагента. Відповідь, яка містить відомості з питання, зазначеного в пункті 3.2 Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав, вноситься до Реєстру Скарг у день контакту і розглядається як Скарга (пункт 18.2 зазначеного Порядку). Працівник може звернутися до Товариства в будь-який час протягом трудових відносин через канали, зазначені в пункті 19.1; Товариство відповідає на кожне звернення, а звернення, яке містить скаргу, висловлене занепокоєння чи повідомлення, розглядає як Скаргу.

17. Охорона праці, здоров'я та безпека

17.1. Разом із Пропозицією роботи і не пізніш як за дві повні доби до підписання Кандидатом Пропозиції роботи Партнер з рекрутингу надає Кандидатові зрозумілою Кандидатові мовою Інформаційний лист про безпекову ситуацію (UW-F-14), який Товариство заповнює щодо відповідної вакансії. Лист містить відомості про правовий режим воєнного стану, повітряні тривоги та користування укриттями, а також про особливі ризики регіону і місця роботи. Кандидат підписує один примірник і проставляє на ньому дату; Партнер з рекрутингу зберігає підписаний примірник разом із Відомістю про витрати та надсилає Товариству його скановану копію.

17.2. Товариство не працевлаштовує Працівника, якщо місце роботи розташоване на території активних бойових дій або на тимчасово окупованій території, які визначено в переліку, затвердженому відповідно до законодавства України.

17.3. Пунктом 11 Зобов'язання Роботодавця Роботодавець бере на себе такі обов'язки, а Уповноважений з етичного рекрутингу до першого працевлаштування (рядок 9 форми UW-F-07) і під час кожного контакту, передбаченого пунктом 16.5 (запитання 7 форми UW-F-09), перевіряє їх виконання: забезпечувати безпечні і нешкідливі умови праці (стаття 153 Кодексу законів про працю України); проводити для Працівника за рахунок Роботодавця інструктаж і навчання з питань охорони праці (стаття 18 Закону України «Про охорону праці» від 14 жовтня 1992 року № 2694-XII); безоплатно видавати необхідні спеціальний одяг та інші засоби індивідуального захисту (стаття 8 зазначеного Закону); проводити інструктаж з питань безпеки, у тому числі щодо порядку дій під час повітряної тривоги, зрозумілою Працівникові мовою.

17.4. Якщо Роботодавець надає житло, Уповноважений з етичного рекрутингу оглядає його шляхом відвідання або відеоогляду до першого працевлаштування і під час кожної повторної належної перевірки, передбаченої пунктом 20.6, а також запитує про нього кожного Працівника під час кожного контакту, передбаченого пунктом 16.5. Для цілей цієї Політики житло є безпечним і відповідає санітарним вимогам, якщо кожен Працівник має: окреме ліжко; місце, що замикається, для Особистих документів і речей; опалення, освітлення і вентиляцію; питну воду; приміщення для миття і туалет; двері, які Працівник може в будь-який час відчинити зсередини; укриття, до якого можна дістатися під час повітряної тривоги. Уповноважений зазначає в рядку 10 форми UW-F-07 результат огляду, кількість осіб у кімнаті, а також чи дорівнює плата, якщо вона стягується, платі, зазначеній у Пропозиції роботи. Орієнтиром для огляду є Рекомендація МОП щодо житла для працівників 1961 року (№ 115) (ILO Workers' Housing Recommendation, 1961 (No. 115)). Жоден Працівник не розміщується в житлі, яке не відповідає цим вимогам.

17.5. Товариство зберігає щодо кожного Працівника дані контактної особи на випадок надзвичайної ситуації з числа членів сім'ї Працівника та контактні дані посольства чи консульської установи держави громадянства Працівника і використовує їх у разі загрози життю, здоров'ю або свободі Працівника в порядку, зазначеному в підпункті (в) пункту 7.5 Повідомлення про обробку персональних даних.

17.6. Якщо після працевлаштування Працівника перелік, зазначений у пункті 17.2, визначає територію, на якій розташоване його місце роботи, як територію активних бойових дій або тимчасово окуповану територію, Уповноважений з етичного рекрутингу реєструє невідповідність згідно з пунктом 27 у день, коли Товариству стало про це відомо. Того самого дня Уповноважений надсилає Роботодавцеві письмову вимогу перевести Працівника за згодою Працівника на місце роботи за межами такої території. Якщо Працівника не переведено протягом 5 робочих днів з дня вимоги, Директор не пізніше наступного робочого дня визначає заходи, яких Товариство вживає для безпеки Працівника, і вносить їх до Реєстру ризиків і коригувальних дій (R-08).

17.7. Якщо обставини, зазначені в Інформаційному листі про безпекову ситуацію, змінюються до виїзду Працівника, Уповноважений з етичного рекрутингу протягом 2 робочих днів видає оновлений лист. Партнер з рекрутингу протягом 2 робочих днів з дня отримання оновленого листа надає його кожному Кандидатові та Працівникові за цією вакансією, який ще не виїхав, отримує на примірнику листа підпис із зазначенням дати і надсилає Товариству його скановану копію.

17.8. Уповноважений з етичного рекрутингу звіряє місце роботи з переліком, зазначеним у пункті 17.2, до прийняття замовлення на добір і перед видачею кожної Пропозиції роботи за цим замовленням. У перший робочий день кожного місяця Уповноважений звіряє з цим переліком кожне місце роботи, внесене до Реєстру Роботодавців (R-02), а нове місце роботи — у день, коли Товариство отримало повідомлення Роботодавця про зміну. Дата і результат кожної звірки зазначаються в цьому реєстрі.

17.9. Якщо перелік відносить територію, на якій розташоване місце роботи, до категорії, іншої, ніж названі в пункті 17.2, Товариство приймає замовлення на добір лише після оцінки ризиків відповідно до пункту 23 і на підставі письмового рішення Директора, внесеного до Реєстру ризиків і коригувальних дій (R-08), а в Інформаційному листі про безпекову ситуацію зазначається ця категорія. Якщо звірка, передбачена пунктом 17.8, показує, що територію, на якій розташоване місце роботи Працівника, віднесено до такої категорії, Уповноважений з етичного рекрутингу протягом 5 робочих днів проводить оцінку ризиків і письмово повідомляє про це кожного Працівника, який там працює.

18. Конфіденційність і персональні дані

18.1. Товариство обробляє персональні дані Кандидатів і Працівників відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року № 2297-VI та Повідомлення про обробку персональних даних Кандидатів і Працівників (UW-NOT-01).

18.2. Товариство збирає лише ті дані, які потрібні для оцінки відповідності Кандидата вакансії та для оформлення документів, організації проїзду і працевлаштування Працівника. Товариство не збирає даних про релігійні переконання, касту, етнічне походження, політичні переконання чи членство у професійних спілках.

18.3. Персональні дані збираються лише за Поінформованою згодою Кандидата. Партнер з рекрутингу фіксує згоду у формі UW-F-11 після того, як надав Кандидатові Повідомлення про обробку персональних даних або його стислий виклад простими словами англійською, гінді чи непальською мовою і роз'яснив його зрозумілою Кандидатові мовою. У формі UW-F-11 фіксується згода як на збирання даних, так і на їх передачу одержувачам, переліченим у розділі 7 Повідомлення про обробку персональних даних. Кожну згоду наведено в окремому рядку форми, і в кожному рядку Кандидат відповідає «Так» або «Ні».

18.4. Володільцем персональних даних Кандидатів і Працівників є ТОВ «ЮКРЕЙН ВОРКС КОНСАЛТИНГ»; обов'язки, передбачені пунктами 18.6–18.10, виконують зазначена юридична особа та її Директор. Доступ до персональних даних мають лише сам Кандидат або Працівник, Персонал володільця, залучений до Рекрутингу, та одержувачі, перелічені в розділі 7 Повідомлення про обробку персональних даних, — кожен в обсязі та з метою, зазначеними в цьому розділі. Персонал ТОВ «ЮКРЕЙН ВОРКС» має доступ лише за умови, що цю юридичну особу зазначено як одержувача в розділі 7 Повідомлення про обробку персональних даних. Уповноважений з етичного рекрутингу вносить запис про кожну передачу даних одержувачеві до Журналу передачі персональних даних (R-07) у день такої передачі; запис про залучення надавача послуг електронної пошти, обміну повідомленнями чи зберігання даних вноситься один раз — під час залучення такого надавача.

18.5. Кожна особа з числа Персоналу до отримання доступу до персональних даних підписує зобов'язання щодо конфіденційності (UW-F-10).

18.6. Тією мірою, якою стаття 9 Закону України «Про захист персональних даних» і наказ Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (далі — Омбудсман) від 8 січня 2014 року № 1/02-14 «Про затвердження документів у сфері захисту персональних даних» вимагають повідомлення про обробку даних, що стосуються здоров'я, та даних про засудження до кримінального покарання, Директор: (а) повідомляє Омбудсмана про таку обробку упродовж тридцяти робочих днів з дня її початку, а про кожну зміну відомостей, що підлягають повідомленню, — упродовж десяти робочих днів; (б) визначає наказом відповідальну особу, що організовує в Товаристві роботу, пов'язану із захистом персональних даних, і повідомляє Омбудсмана про цю особу (стаття 24 зазначеного Закону); (в) зберігає повідомлення і наказ разом із реєстрами, переліченими в пункті 25.1.

18.7. Уповноважений з етичного рекрутингу підтверджує отримання запиту, поданого відповідно до розділу 11 Повідомлення про обробку персональних даних, протягом 3 робочих днів і відповідає на нього протягом 30 календарних днів, видаляє дані після закінчення строків, зазначених у розділі 9 цього Повідомлення, і зазначає кожне видалення в Покажчику справ Кандидатів і Працівників (R-03).

18.8. Справи Кандидатів і Працівників зберігаються в електронній формі в одній системі зберігання, визначеній наказом Директора. Кожна особа з числа Персоналу користується індивідуальним обліковим записом, захищеним паролем; обліковий запис закривається в день, коли ця особа припиняє роботу з рекрутингу. Паперові документи, що містять персональні дані, зберігаються в шафі, що замикається, в офісі Товариства.

18.9. Персонал не обробляє персональних даних Кандидатів і Працівників в особистих облікових записах електронної пошти чи сервісів обміну повідомленнями. Документ, отриманий через обліковий запис Товариства в електронній пошті чи сервісі обміну повідомленнями, протягом 10 робочих днів переноситься до системи зберігання, після чого видаляється з поштової скриньки чи чату.

18.10. Особа з числа Персоналу, якій стало відомо про втрату чи витік персональних даних або про несанкціонований доступ до них, повідомляє про це Уповноваженого з етичного рекрутингу того самого робочого дня. Уповноважений того самого дня вносить відповідний запис до Реєстру ризиків і коригувальних дій (R-08), протягом 72 годин з моменту отримання повідомлення інформує осіб, яких це стосується, і діє відповідно до пункту 27.

18.11. Товариство на підставі пункту 3.2 Кодексу поведінки для Партнерів з рекрутингу вимагає від кожного Партнера з рекрутингу обробляти персональні дані відповідно до чинного в його країні законодавства про захист персональних даних, у тому числі відповідно до Закону Індії про захист цифрових персональних даних 2023 року (Digital Personal Data Protection Act, 2023) і Закону Непалу про приватність 2075 (2018) року (Privacy Act, 2075 (2018)) — тією мірою, якою їхні положення набрали чинності і поширюються на нього. Уповноважений з етичного рекрутингу під час кожної належної перевірки, передбаченої пунктом 21.1, перевіряє, чи має Партнер з рекрутингу процедуру для цього, і зазначає результат у рядку 10 форми UW-F-08.

19. Доступ до засобів правового захисту

19.1. Кожен Кандидат і Працівник, незалежно від міграційного статусу, а також будь-яка особа, що діє від їхнього імені, може безоплатно подати Товариству Скаргу англійською, гінді, українською або будь-якою іншою мовою, письмово чи усно, із зазначенням свого імені або без нього, через будь-який канал, зазначений у пункті 5.1 Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав: електронною поштою на адресу support@ukraineworks.com.ua; повідомленням або дзвінком у WhatsApp чи Telegram або звичайним телефонним дзвінком на номер +380 99 878 1755; особисто або поштою за адресою офісу Товариства; усно будь-якій особі з числа Персоналу; на Формі скарги (UW-F-12).

19.2. Скарги розглядаються відповідно до Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав (UW-PRO-01). Товариство:

(а) підтверджує отримання Скарги протягом 3 робочих днів з дня її отримання;

(б) оцінює Термінову скаргу протягом 24 годин з моменту її отримання;

(в) ухвалює вмотивоване рішення протягом 10 робочих днів з дня отримання Скарги або, якщо за цей час неможливо встановити обставини, — вмотивоване проміжне рішення протягом цих 10 робочих днів і остаточне рішення у строк, установлений пунктом 13.4 зазначеного Порядку;

(г) на прохання переглядає це рішення протягом 10 робочих днів з дня отримання прохання, доручаючи перегляд особі, яка не брала участі в ухваленні рішення.

19.3. Переслідування особи, яка подає Скаргу, сприяє її поданню чи розгляду або надає інформацію, заборонено. Переслідування з боку особи з числа Персоналу Товариство розцінює як порушення обов'язків цієї особи відповідно до пункту 30.1, а переслідування з боку Партнера з рекрутингу чи Роботодавця — як підставу для зупинення дії або розірвання його договору з Товариством (пункт 8.4 Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав). Товариство не веде жодного списку, який використовувався б для недопущення особи до Рекрутингу чи працевлаштування через те, що вона подала Скаргу, і не передає Роботодавцю чи іншому рекрутеру негативної інформації про Кандидата або Працівника у зв'язку зі Скаргою (оперативна настанова 15.5 Загальних принципів МОП). Воно використовує Реєстр Скарг (R-04) лише для цілей Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав, а також для належної перевірки, оцінки ризиків, аналізу і звітності, яких вимагають пункти 20, 21, 23, 26 і 29.4.

19.4. Порядок розгляду скарг і відновлення порушених прав не замінює, не відкладає і не обмежує права Кандидата чи Працівника звернутися до суду, державного органу, посольства чи будь-якого іншого органу в країні походження або в Україні. Кожен Працівник отримує перелік цих органів, наведений у Додатку 2 до зазначеного Порядку, з роз'ясненням мовою Працівника під час передвиїзного інструктажу (тема 14 форми UW-F-03).

19.5. Якщо Товариство встановило, що воно завдало шкоди Кандидатові чи Працівникові або сприяло її завданню, воно саме відновлює порушені права або бере участь у їх відновленні. Якщо шкоди завдав Партнер з рекрутингу або Роботодавець, Товариство застосовує засоби, передбачені пунктами 20.7 і 21.6 та відповідним договором, щоб домогтися відновлення прав (принципи 19 і 22 Керівних принципів Організації Об'єднаних Націй щодо бізнесу і прав людини).

Розділ III. Належна перевірка ділових відносин

20. Роботодавці

20.1. До прийняття першого замовлення на добір від Роботодавця Уповноважений з етичного рекрутингу заповнює Протокол належної перевірки Роботодавця (UW-F-07). Протокол охоплює: державну реєстрацію та право провадити відповідну діяльність; відсутність провадження у справі про банкрутство; судові рішення та рішення органів державного нагляду (контролю) щодо трудових прав; повідомлення в засобах масової інформації та інших відкритих джерелах; умови вакансії; місце роботи і житло, якщо воно надається; спроможність Роботодавця отримати дозвіл на застосування праці.

20.2. Товариство не здійснює Рекрутингу для Роботодавця:

(а) який є або був стороною провадження в суді чи органі державного нагляду (контролю), незавершеного або завершеного, щодо порушення прав працівників чи прав людини, крім випадків, коли провадження закінчилося остаточним рішенням про відсутність порушення;

(б) щодо якого відкрито провадження у справі про банкрутство;

(в) якщо належна перевірка свідчить про ймовірність порушення прав людини чи трудових прав Працівників. Про таку ймовірність свідчить позначка «незадовільно» в будь-якому з рядків 5–10, 13 або 14 форми UW-F-07, і ця ймовірність зберігається доти, доки Директор не зафіксує в цій формі із зазначенням підстав, що її причину усунуто.

20.3. Договір про надання послуг з кожним Роботодавцем містить положення, перелічені в Додатку Д. До них належать положення про: оплату Роботодавцем винагороди Товариства та всіх витрат, які Відомість про витрати за відповідною вакансією покладає на Роботодавця, тобто всіх статей витрат, які Додаток Б покладає на Роботодавця, крім статті, витрати за якою Працівник несе відповідно до пункту 11.6; заборону стягувати плату з Працівників і брати заставу; право Товариства проводити належну перевірку та відвідувати місце роботи і житло; моніторинг становища Працівника після прибуття; конфіденційність персональних даних; право Товариства зупинити дію договору або розірвати його в разі порушення.

20.4. Кожен Роботодавець підписує Зобов'язання Роботодавця (UW-F-06) до початку пошуку.

20.5. До видачі Пропозиції роботи Товариство перевіряє, чи відповідає проєкт Трудового договору законодавству України про працю; Уповноважений з етичного рекрутингу фіксує цю перевірку в порядку, передбаченому пунктом 15.13.

20.6. Уповноважений з етичного рекрутингу підтримує Реєстр Роботодавців (R-02) в актуальному стані, вносячи кожну зміну протягом 5 робочих днів з дня, коли про неї стало відомо. Уповноважений проводить належну перевірку, передбачену пунктом 20.1, повторно не рідше одного разу на дванадцять місяців, а також розпочинає повторну перевірку протягом 10 робочих днів з дня, коли Скаргу на Роботодавця визнано обґрунтованою повністю або частково, або з дня, коли Товариству стало відомо про нещасний випадок із Працівником чи про повідомлення у відкритому джерелі про те, що Роботодавець порушив права працівників.

20.7. Якщо Роботодавець порушує Договір про надання послуг або Зобов'язання Роботодавця, Уповноважений з етичного рекрутингу реєструє невідповідність згідно з пунктом 27. Директор вирішує і зазначає в Реєстрі Роботодавців (R-02), чи зупиняється пошук і чи відхиляються подальші замовлення на добір, доки коригувальну дію не виконано. Якщо порушення не усунуто до спливу строку виконання, зафіксованого відповідно до пункту 27.2, Товариство не приймає від цього Роботодавця жодного подальшого замовлення на добір і розриває Договір про надання послуг (пункт 2.3); обов'язки Товариства, передбачені пунктами 14.9 і 16.5, перед Працівниками, вже працевлаштованими в цього Роботодавця, зберігаються.

21. Партнери з рекрутингу

21.1. До укладення Договору про співпрацю, а надалі не рідше одного разу на дванадцять місяців Уповноважений з етичного рекрутингу заповнює Протокол належної перевірки Партнера з рекрутингу (UW-F-08). Протокол охоплює: правовий статус, власників і керівників; ліцензію чи реєстрацію, перевірену за публічним реєстром компетентного органу країни походження; офіси та працівників, залучених до роботи з вакансіями Товариства; Субагентів; плату та спосіб оплати послуг Партнера з рекрутингу; судові рішення, санкції регуляторних органів і банкрутство — за результатами пошуку в загальнодоступних джерелах і засобах масової інформації; власні політики та процедури Партнера з рекрутингу; рекламу; поводження з Особистими документами та персональними даними; проведені без присутності Партнера з рекрутингу опитування щонайменше трьох осіб, яких агентство дібрало для роботи за кордоном протягом попередніх дванадцяти місяців, або, у разі повторної оцінки, щонайменше трьох Працівників, дібраних через нього.

21.2. Договір про співпрацю містить положення, перелічені в Додатку 2 до Кодексу поведінки для Партнерів з рекрутингу. До них належать положення про: оплату послуг Партнера з рекрутингу виключно Товариством; заборону стягувати з Кандидата або Працівника Плату за рекрутинг чи Супутні витрати, крім витрат, які Працівник несе відповідно до пункту 11.6, і брати заставу; розкриття інформації про кожного Субагента та заборону залучати субпідрядників без попередньої письмової згоди Товариства; право Товариства проводити перевірки та опитувати Кандидатів і Працівників; неустойку (штраф) за порушення, вчинене Партнером з рекрутингу, його працівниками чи Субагентом; відшкодування Кандидатам і Працівникам; припинення договору.

21.3. Кодекс поведінки для Партнерів з рекрутингу є частиною кожного Договору про співпрацю.

21.4. Уповноважений з етичного рекрутингу підтримує Реєстр Партнерів з рекрутингу та погоджених Субагентів (R-01) в актуальному стані, вносячи кожну зміну протягом 5 робочих днів з дня, коли про неї стало відомо. Щодо кожного Працівника Товариство встановлює всіх суб'єктів, які брали участь у Рекрутингу, за цим реєстром, Покажчиком справ Кандидатів і Працівників (R-03) і частиною A Декларації Працівника перед виїздом (UW-F-04) та надає ці відомості аудиторові на запит.

21.5. Товариство оплачує послуги Партнера з рекрутингу банківським переказом за виставленим рахунком. До укладення Договору про співпрацю Уповноважений з етичного рекрутингу фіксує у формі UW-F-08 письмове підтвердження Партнера з рекрутингу про те, що погоджена винагорода покриває повну вартість його послуг.

21.6. Товариство погоджує Партнера з рекрутингу і залишає його в реєстрі лише тоді, коли належна перевірка, передбачена пунктом 21.1, не виявила ні недотримання ним Застосовного права, ні поведінки, що суперечить цій Політиці. Якщо встановлено, що Партнер з рекрутингу вчинив дію, зазначену в пункті 21.8 Кодексу поведінки для Партнерів з рекрутингу, Директор протягом 5 робочих днів з дня встановлення цього факту вирішує, зупинити співпрацю з Партнером з рекрутингу чи розірвати з ним Договір про співпрацю, а Уповноважений з етичного рекрутингу вносить це рішення та його підстави до Реєстру Партнерів з рекрутингу та погоджених Субагентів (R-01) і до Реєстру ризиків і коригувальних дій (R-08). Будь-яке інше порушення розглядається відповідно до пунктів 21.5–21.7 зазначеного Кодексу.

Розділ IV. Система управління

22. Управління та відповідальність

22.1. Директор затверджує цю Політику, надає ресурси, потрібні для її застосування, призначає Уповноваженого з етичного рекрутингу, погоджує кожного Роботодавця і кожного Партнера з рекрутингу, головує під час аналізу з боку керівництва та відповідає за дотримання Товариством цієї Політики.

22.2. Уповноважений з етичного рекрутингу призначається наказом Директора. Уповноважений веде реєстри, перелічені в пункті 25, проводить належну перевірку, приймає і розглядає Скарги, організовує навчання, проводить внутрішні перевірки, передбачені пунктом 26, і не рідше одного разу на квартал письмово звітує Директорові. Директор наказом визначає заступника, який у разі відсутності Уповноваженого виконує його обов'язки.

22.3. Рішення за Скаргою переглядає, а внутрішню перевірку справи проводить особа, яка не брала участі в розгляді питання, що переглядається або перевіряється.

22.4. Кожна особа з числа Персоналу до початку роботи з рекрутингу ознайомлюється з цією Політикою, письмово підтверджує це у формі UW-F-10, повторно підписує цю форму кожні дванадцять місяців після навчання, передбаченого пунктом 24.1, і застосовує Політику в цій роботі.

23. Оцінка ризиків

23.1. Товариство оцінює ризики для Кандидатів і Працівників, пов'язані з його власною діяльністю, а також із його Роботодавцями і Партнерами з рекрутингу: не рідше одного разу на дванадцять місяців; перед першим Рекрутингом у новій країні походження, для нової галузі або з новим Партнером з рекрутингу; протягом 10 робочих днів з дня зміни Застосовного права, яка змінює правило цієї Політики, або з дня видачі оновленого Інформаційного листа про безпекову ситуацію відповідно до пункту 17.7; а якщо звірка, передбачена пунктом 17.8, показує зміну категорії, — у строк, установлений пунктом 17.9.

23.2. Уповноважений з етичного рекрутингу проводить кожну оцінку і вносить її до Реєстру ризиків і коригувальних дій (R-08) із зазначенням: виявленого ризику; його ймовірності та тяжкості шкоди для Працівника, кожна з яких оцінюється як низька, середня або висока; вжитого заходу; відповідальної особи; строку виконання. Виконання підтверджує Директор. Ймовірність оцінюється як висока, якщо протягом попередніх дванадцяти місяців така шкода настала під час Рекрутингу, який здійснювало Товариство, або її виявлено у відповідного Роботодавця чи Партнера з рекрутингу. Тяжкість оцінюється як висока, якщо йдеться про шкоду життю, здоров'ю чи свободі або якщо шкоду неможливо відшкодувати поверненням коштів.

23.3. Товариство здійснює належну перевірку у сфері прав людини, описану в принципах 17–21 Керівних принципів Організації Об'єднаних Націй щодо бізнесу і прав людини, шляхом оцінки ризиків, передбаченої цим пунктом, належної перевірки, передбаченої пунктами 20 і 21, дій, що виконуються відповідно до пункту 27, моніторингу, передбаченого пунктом 26, і звіту, передбаченого пунктом 29.4. Під час кожної оцінки враховуються отримані Скарги, відповіді Працівників під час контактів, передбачених пунктами 16.4 і 16.5, і зауваження, зібрані відповідно до пункту 23.3 Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав.

23.4. Оскільки робота виконується в державі, яка потерпає від збройного конфлікту, кожна оцінка охоплює безпеку кожного місця роботи і житла, маршрути пересування, обсяг страхового покриття за договором медичного страхування і винятки з нього та способи виїзду з України. Якщо всіх визначених заходів неможливо вжити одночасно, Директор надає пріоритет ризикам для життя і здоров'я (принцип 24 зазначених Керівних принципів).

24. Навчання та компетентність

24.1. Кожна особа з числа Персоналу, залучена до Рекрутингу, проходить навчання до першого контакту з Кандидатами, а надалі не рідше одного разу на дванадцять місяців. Навчання охоплює цю Політику, заборону Плати за рекрутинг і розподіл Супутніх витрат відповідно до пункту 11 і Додатка Б, рівність ставлення і недопущення дискримінації, індикатори примусової праці, захист персональних даних і розгляд Скарг. Кожна особа, яка пройшла навчання, письмово відповідає на запитання з цих тем; Уповноважений з етичного рекрутингу зберігає відповіді разом із Журналом навчання (R-09) і проводить повторне навчання з кожної теми, на запитання з якої дано неправильну відповідь.

24.2. Товариство надає кожному Партнерові з рекрутингу навчальні матеріали щодо Кодексу поведінки. Під час кожної належної перевірки, передбаченої пунктом 21.1, Уповноважений з етичного рекрутингу перевіряє за підписаним записом Партнера з рекрутингу про навчання, чи пройшли навчання його працівники, і зазначає результат у рядку 12 форми UW-F-08.

24.3. Навчання фіксується в Журналі навчання (R-09) із зазначенням дати, теми, особи, яка проводила навчання, та з підписами осіб, які його пройшли.

25. Документи та записи

25.1. Товариство веде такі реєстри: Реєстр Партнерів з рекрутингу та погоджених Субагентів (R-01); Реєстр Роботодавців (R-02); Покажчик справ Кандидатів і Працівників (R-03); Реєстр Скарг (R-04); Реєстр відшкодувань (R-05); Журнал приймання-передачі документів (R-06); Журнал передачі персональних даних (R-07); Реєстр ризиків і коригувальних дій (R-08); Журнал навчання (R-09); Протоколи аналізу з боку керівництва (R-10).

25.2. Справа кожного Працівника містить: Умови надання послуг з рекрутингу та згоду на обробку персональних даних; копію сторінки паспорта з особистими даними та запис про перевірку віку; оголошення про вакансію, замовлення на добір разом із записом про перевірку, передбаченим пунктом 15.13, і підписану Пропозицію роботи; підписаний Інформаційний лист про безпекову ситуацію; Відомість про витрати та докази оплати кожної витрати; Трудовий договір, його переклад, кожну підписану зміну до договору і запис про те, коли і як договір було надано; Протокол передвиїзного інструктажу; Декларацію Працівника перед виїздом; Акти приймання-передачі документа, якщо такі складалися; копії дозволу на застосування праці, візи та посвідки на тимчасове проживання; Протоколи контакту після прибуття.

25.3. Товариство зберігає записи щодо працевлаштування протягом трьох років після завершення своєї роботи з цього працевлаштування, якщо закон не вимагає довшого строку. Робота Товариства з працевлаштування завершується в день припинення трудових відносин Працівника з Роботодавцем або, якщо Працівник повертається до країни походження, у день завершення повернення. Якщо Пропозицію роботи було прийнято, а Рекрутинг припинився до початку роботи Працівника, трирічний строк обчислюється з дня припинення Рекрутингу. Персональні дані, що містяться в записах, зберігаються і видаляються в порядку, зазначеному в Повідомленні про обробку персональних даних.

25.4. Товариство надає записи на вимогу залученому ним аудиторові або компетентному органу. До отримання будь-якого запису аудитор підписує зобов'язання щодо конфіденційності. Аудитор отримує ім'я і контактні дані Кандидата або Працівника лише за умови, що ця особа дала згоду в рядку 9 форми UW-F-11 (підпункт (ґ) пункту 7.5 Повідомлення про обробку персональних даних), а Реєстр Скарг і справи за Скаргами — у порядку, передбаченому пунктом 7.1 Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав.

25.5. Форми, що застосовуються відповідно до цієї Політики, перелічено в Реєстрі контрольованих форм (UW-F-01 – UW-F-14). Форма застосовується лише у версії, затвердженій наказом Директора. Реєстри веде Уповноважений з етичного рекрутингу в електронній формі; доступ до них мають лише Директор, Уповноважений з етичного рекрутингу та особи з числа Персоналу, яким той чи інший запис потрібен для виконання їхніх обов'язків, а доступ до Реєстру Скарг (R-04) регулюється пунктом 20.2 Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав.

26. Моніторинг і аналіз з боку керівництва

26.1. Один раз на квартал Уповноважений з етичного рекрутингу перевіряє на відповідність цій Політиці не менш як п'ять справ Працівників, заведених у цьому кварталі, або всі такі справи, якщо їх заведено менше п'яти, а також записи кожного Партнера з рекрутингу, який працював у цьому кварталі, і письмово доповідає Директорові про результат. Справу, з якою Уповноважений з етичного рекрутингу працював особисто, перевіряє особа, визначена Директором.

26.2. Один раз на дванадцять місяців, до проведення аналізу з боку керівництва, передбаченого пунктом 26.3, Уповноважений з етичного рекрутингу оцінює відповідність Товариства кожному індикатору Стандарту IRIS, а також кожному загальному принципу і кожній оперативній настанові, зазначеним у Додатку Г, і долучає датований результат до Протоколів аналізу з боку керівництва (R-10).

26.3. Директор проводить аналіз з боку керівництва один раз на дванадцять місяців, у період з 1 січня до 15 березня, за попередній календарний рік; перший аналіз охоплює період з дня набрання чинності цією Політикою. Крім того, протягом 30 календарних днів після закриття Термінової скарги, яку визнано обґрунтованою повністю або частково, Директор проводить позачерговий аналіз, обмежений цим випадком і його причинами. Під час щорічного аналізу розглядаються:

(а) отримані Скарги та строки їх вирішення;

(б) суми, стягнення яких із Кандидатів і Працівників установлено, і повернуті суми;

(в) результати належної перевірки Роботодавців і Партнерів з рекрутингу;

(г) результати контактів із Працівниками до виїзду та після прибуття;

(ґ) розбіжності, виявлені між замовленнями на добір, Пропозиціями роботи і договорами;

(д) Реєстр ризиків і коригувальних дій;

(е) навчання;

(є) зміни в Застосовному праві;

(ж) Додаток Б і питання, передбачені пунктом 11.8;

(з) обґрунтування мінімального віку (пункт 9.3);

(и) облік, передбачений пунктом 5.7;

(і) зауваження, зібрані відповідно до пункту 23.3 Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав;

(ї) результати оцінки, передбаченої пунктом 26.2, і проєкт звіту, передбаченого пунктом 29.4;

(й) питання про те, чи потребує ця Політика змін (пункти 4.2 і 31.2);

(к) особи і бюджет, визначені для застосування цієї Політики у відповідному періоді, та будь-яка їх зміна, про яку просить Уповноважений з етичного рекрутингу.

26.4. Рішення, ухвалені під час аналізу з боку керівництва, відповідальна за кожне з них особа і строк виконання вносяться до Протоколів аналізу з боку керівництва (R-10).

27. Невідповідність; коригувальні та запобіжні дії

27.1. Невідповідністю є порушення цієї Політики, Кодексу поведінки для Партнерів з рекрутингу, Договору про надання послуг або Зобов'язання Роботодавця. Невідповідність є фактичною, якщо порушення сталося, і потенційною, якщо оцінка ризиків, перевірка, контакт із Працівником або Скарга свідчить, що порушення станеться, якщо не вжити заходів. Кожна особа з числа Персоналу, якій стало відомо про невідповідність, повідомляє про неї Уповноваженого з етичного рекрутингу того самого робочого дня.

27.2. Щодо кожної невідповідності Уповноважений з етичного рекрутингу вносить до Реєстру ризиків і коригувальних дій (R-08): фактичні обставини; причину; спосіб відновлення прав кожної особи, якій завдано шкоди; коригувальну дію; дію, спрямовану на запобігання повторенню; відповідальну особу; строк виконання; докази виконання дії.

27.3. Директор перевіряє виконання. Невідповідність закривається лише після того, як права кожної особи, якій завдано шкоди, відновлено, або — якщо відновлення прав залежить від третьої особи чи з потерпілою особою неможливо зв'язатися — після того, як Директор зафіксував із зазначенням підстав, що засоби, доступні Товариству відповідно до пункту 19.5 і Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав, вичерпано; у такому разі в записі зазначається, що права не відновлено або відновлено частково.

27.4. Жодна особа з числа Персоналу не зазнає негативних наслідків за те, що добросовісно повідомила про невідповідність чи ймовірне порушення цієї Політики або відмовилася виконувати вказівку, виконання якої порушило б цю Політику.

28. Доброчесність

28.1. Відповідно до статті 61 Закону України «Про запобігання корупції» від 14 жовтня 2014 року № 1700-VII Товариство вживає заходів, які є необхідними та обґрунтованими для запобігання і протидії корупції у своїй діяльності. Такими заходами є заходи, передбачені пунктами 21.5 і 28.2–28.4.

28.2. Персонал не пропонує, не надає, не вимагає і не приймає неправомірної вигоди (хабара), платежу за пришвидшення, неправомірної винагороди («відкату») чи будь-якої іншої неправомірної переваги у зв'язку з Рекрутингом — у відносинах із посадовою особою державного органу, Роботодавцем, Партнером з рекрутингу, Кандидатом чи Працівником.

28.3. Персонал не приймає подарунків, платежів чи послуг від Кандидата, Працівника або члена їхньої сім'ї.

28.4. Особа з числа Персоналу, яка має особистий, сімейний або фінансовий інтерес щодо Роботодавця, Партнера з рекрутингу чи Кандидата, письмово повідомляє про нього Директора до початку участі у відповідній справі. Директор вирішує, чи може ця особа брати участь у справі, і вносить своє рішення та його підстави до Реєстру ризиків і коригувальних дій (R-08).

29. Інформування та публічні заяви

29.1. Ця Політика оприлюднюється на вебсайті Товариства українською та англійською мовами. Кожен Роботодавець і кожен Партнер з рекрутингу отримує її разом зі своїм договором. Кожен Кандидат отримує правила цієї Політики, які захищають Кандидатів і Працівників, в Умовах надання послуг з рекрутингу (UW-F-01), а кожен Працівник повторно отримує їх під час передвиїзного інструктажу — зрозумілою відповідній особі мовою.

29.2. Товариство не використовує назву чи логотип IRIS щодо себе і не називає себе «сертифікованим за IRIS» чи «таким, що відповідає IRIS», доки не має сертифіката, виданого за схемою сертифікації IRIS.

29.3. Публічна заява Товариства про його практику рекрутингу обмежується тим, що Товариство може підтвердити своїми записами.

29.4. Не пізніше 31 березня кожного року Товариство оприлюднює на своєму вебсайті звіт про застосування цієї Політики за попередній календарний рік, а перший звіт — за період з дня набрання чинності цією Політикою. У звіті зазначаються:

(а) кількість працевлаштованих Працівників за країнами походження;

(б) кількість Партнерів з рекрутингу і Роботодавців, внесених до реєстрів, і кількість тих, співпрацю з якими зупинено або припинено через порушення;

(в) дані про Скарги, що оприлюднюються відповідно до пункту 21.4 Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав;

(г) суми, стягнення яких із Кандидатів і Працівників установлено, і повернуті суми;

(ґ) дані, зафіксовані відповідно до підпунктів (а) і (б) пункту 11.8;

(д) зміни, внесені до цієї Політики протягом року.

Дані узагальнюються так, щоб жодного Кандидата чи Працівника не можна було ідентифікувати; показник, передбачений підпунктами (б)–(г), за яким можна було б ідентифікувати Роботодавця чи Партнера з рекрутингу, об'єднується з іншим показником так, щоб Роботодавця чи Партнера з рекрутингу не можна було ідентифікувати.

30. Порушення цієї Політики

30.1. Порушення цієї Політики працівником Товариства є порушенням трудових обов'язків такого працівника і розглядається відповідно до законодавства України про працю. Порушення цієї Політики фізичною особою, залученою за цивільно-правовим договором, є підставою для розірвання цього договору, до якого Товариство включає цю Політику як його частину. Якщо діяння має ознаки кримінального правопорушення, Товариство діє відповідно до пункту 6.5.

30.2. Порушення з боку Партнера з рекрутингу чи Роботодавця розглядається відповідно до пункту 27 із застосуванням заходів, передбачених Договором про співпрацю, Кодексом поведінки для Партнерів з рекрутингу, Договором про надання послуг або Зобов'язанням Роботодавця.

31. Затвердження, перегляд і внесення змін

31.1. Ця Політика затверджується, змінюється і скасовується наказом Директора.

31.2. Директор переглядає Політику не рідше одного разу на дванадцять місяців, а також після того, як Термінову скаргу визнано обґрунтованою повністю або частково, після зміни Застосовного права, що стосується Політики, і після опублікування нової версії Стандарту IRIS.

31.3. Автентичним є текст українською мовою. У разі розбіжностей між ним і перекладом перевагу має текст українською мовою, однак така розбіжність не може погіршувати становище Кандидата чи Працівника, які добросовісно покладалися на переклад, наданий Товариством або Партнером з рекрутингу.

31.4. Договір про надання послуг або Договір про співпрацю, чинний на день набрання чинності цією Політикою, діє на своїх умовах. Товариство пропонує іншій стороні додаткову угоду, яка приводить договір у відповідність із пунктами 5.8, 20.3, 20.4 і 21.2 і набирає чинності не пізніше 1 квітня 2027 року. Те саме стосується Договору про надання послуг або Договору про співпрацю, укладеного до 1 квітня 2027 року за формою, яка ще не містить цих положень. З 1 квітня 2027 року Товариство не приймає нових замовлень на добір і не подає нових Кандидатів за договором, не приведеним у відповідність. Першу належну перевірку, передбачену пунктом 20.1 або 21.1, щодо Роботодавця чи Партнера з рекрутингу, з яким Товариство вже співпрацює на день набрання чинності цією Політикою, завершують не пізніше 1 квітня 2027 року.

31.5. З урахуванням пункту 31.4, якщо виявлено, що договір, укладений після набрання чинності цією Політикою, суперечить їй, або якщо внаслідок зміни цієї Політики чинний договір перестає їй відповідати, Уповноважений з етичного рекрутингу фіксує цей факт у Реєстрі ризиків і коригувальних дій (R-08), а договір приводиться у відповідність шляхом укладення додаткової угоди або, якщо йдеться про Кодекс поведінки для Партнерів з рекрутингу, шляхом повідомлення відповідно до пункту 22.4 цього Кодексу не пізніш як через три місяці з дня виявлення суперечності або внесення зміни. Після спливу цього строку Товариство не приймає нових замовлень на добір і не подає нових Кандидатів за таким договором, доки його не приведено у відповідність.

Додаток А. Нормативні посилання

А. Законодавство України

1. Конституція України, статті 26 і 43.
2. Кодекс законів про працю України, статті 2-1, 2-2, 21, 24, 29, 38, 39, 50, 110, 115, 127, 128, 153 і 233.
3. Закон України «Про зайнятість населення» від 5 липня 2012 року № 5067-VI, статті 36, 37 і 42 – 42-10.
4. Закон України «Про оплату праці» від 24 березня 1995 року № 108/95-ВР, статті 24 і 26.
5. Закон України «Про охорону праці» від 14 жовтня 1992 року № 2694-XII, статті 5, 6, 8 і 18.
6. Закон України «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану» від 15 березня 2022 року № 2136-IX.
7. Закон України «Про правовий статус іноземців та осіб без громадянства» від 22 вересня 2011 року № 3773-VI.
8. Закон України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» від 25 квітня 2019 року № 2704-VIII, стаття 20.
9. Закон України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року № 2297-VI.
10. Закон України «Про засади запобігання та протидії дискримінації в Україні» від 6 вересня 2012 року № 5207-VI, статті 1 і 6.
11. Закон України «Про протидію торгівлі людьми» від 20 вересня 2011 року № 3739-VI.
12. Кримінальний кодекс України, статті 149, 172 і 173.
13. Закон України «Про звернення громадян» від 2 жовтня 1996 року № 393/96-ВР, стаття 20.
14. Закон України «Про запобігання корупції» від 14 жовтня 2014 року № 1700-VII, стаття 61.
15. Постанова Кабінету Міністрів України від 5 червня 2013 року № 400 «Про затвердження Порядку формування та ведення переліку суб'єктів господарювання, які надають послуги з посередництва у працевлаштуванні, та суб'єктів господарювання, які здійснюють наймання працівників для подальшого виконання ними роботи в Україні в інших роботодавців».
16. Постанова Кабінету Міністрів України від 1 березня 2017 року № 118 «Про затвердження Правил оформлення віз для в'їзду в Україну і транзитного проїзду через її територію».
17. Постанова Кабінету Міністрів України від 25 квітня 2018 року № 322 «Про затвердження зразка, технічного опису бланка та Порядку оформлення, видачі, обміну, скасування, пересилання, вилучення, повернення державі, визнання недійсною та знищення посвідки на тимчасове проживання».
18. Наказ Міністерства соціальної політики України від 3 червня 2019 року № 851 «Про затвердження форми звітності № 1-ПА „Інформація про кількість працевлаштованих громадян суб'єктами господарювання, які надають послуги з посередництва у працевлаштуванні“ та Порядку її подання».
19. Наказ Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини від 8 січня 2014 року № 1/02-14 «Про затвердження документів у сфері захисту персональних даних».

Б. Законодавство країн походження

20. Індія: Закон про еміграцію 1983 року (Emigration Act, 1983), статті 10, 22 і 24; Правила про еміграцію 1983 року (Emigration Rules, 1983), правило 25; Закон про захист цифрових персональних даних 2023 року (Digital Personal Data Protection Act, 2023).
21. Непал: Закон про працевлаштування за кордоном 2064 (2007) року (Foreign Employment Act, 2064 (2007)), статті 7, 8, 10, 11, 19, 24, 25, 27, 35, 36 і 53; Закон про приватність 2075 (2018) року (Privacy Act, 2075 (2018)).

В. Міжнародні документи. Наведені нижче документи зазначено як довідкові стандарти. Їх включення до переліку не є твердженням про те, що будь-яка держава їх ратифікувала або що вони обов'язкові для Товариства як норми права.

22. Загальна декларація прав людини (Universal Declaration of Human Rights), 1948.
23. Декларація МОП основних принципів та прав у світі праці (ILO Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work), 1998, зі змінами 2022 року.
24. Конвенція МОП про примусову чи обов'язкову працю 1930 року (№ 29) та Протокол 2014 року до неї (ILO Forced Labour Convention, 1930 (No. 29), and its Protocol of 2014); Конвенція МОП про скасування примусової праці 1957 року (№ 105) (ILO Abolition of Forced Labour Convention, 1957 (No. 105)).
25. Конвенція МОП про свободу асоціації та захист права на організацію 1948 року (№ 87) (ILO Freedom of Association and Protection of the Right to Organise Convention, 1948 (No. 87)); Конвенція МОП про застосування принципів права на організацію і на ведення колективних переговорів 1949 року (№ 98) (ILO Right to Organise and Collective Bargaining Convention, 1949 (No. 98)).
26. Конвенція МОП про рівне винагородження чоловіків і жінок за працю рівної цінності 1951 року (№ 100) (ILO Equal Remuneration Convention, 1951 (No. 100)); Конвенція МОП про дискримінацію в галузі праці та занять 1958 року (№ 111) (ILO Discrimination (Employment and Occupation) Convention, 1958 (No. 111)).
27. Конвенція МОП про мінімальний вік для прийняття на роботу 1973 року (№ 138) (ILO Minimum Age Convention, 1973 (No. 138)); Конвенція МОП про заборону та негайні заходи щодо ліквідації найгірших форм дитячої праці 1999 року (№ 182) (ILO Worst Forms of Child Labour Convention, 1999 (No. 182)).
28. Конвенція МОП про безпеку й гігієну праці та виробниче середовище 1981 року (№ 155) (ILO Occupational Safety and Health Convention, 1981 (No. 155)); Конвенція МОП про основи, що сприяють безпеці та гігієні праці, 2006 року (№ 187) (ILO Promotional Framework for Occupational Safety and Health Convention, 2006 (No. 187)).
29. Конвенція МОП про працівників-мігрантів (переглянута 1949 року) (№ 97) (ILO Migration for Employment Convention (Revised), 1949 (No. 97)); Конвенція МОП про зловживання в галузі міграції і про забезпечення працівникам-мігрантам рівності можливостей і ставлення 1975 року (№ 143) (ILO Migrant Workers (Supplementary Provisions) Convention, 1975 (No. 143)).
30. Конвенція МОП про захист заробітної плати 1949 року (№ 95) (ILO Protection of Wages Convention, 1949 (No. 95)).
31. Конвенція МОП про приватні агентства зайнятості 1997 року (№ 181) та Рекомендація МОП щодо приватних агентств зайнятості 1997 року (№ 188) (ILO Private Employment Agencies Convention, 1997 (No. 181), and Recommendation, 1997 (No. 188)).
32. Конвенція МОП про викорінення насильства та домагань у сфері праці 2019 року (№ 190) (ILO Violence and Harassment Convention, 2019 (No. 190)).
33. Рекомендація МОП щодо житла для працівників 1961 року (№ 115) (ILO Workers' Housing Recommendation, 1961 (No. 115)).
34. Міжнародна конвенція про захист прав усіх трудящих-мігрантів та членів їх сімей (International Convention on the Protection of the Rights of All Migrant Workers and Members of Their Families), 1990.
35. Протокол про попередження і припинення торгівлі людьми, особливо жінками і дітьми, і покарання за неї, що доповнює Конвенцію Організації Об'єднаних Націй проти транснаціональної організованої злочинності (Protocol to Prevent, Suppress and Punish Trafficking in Persons, Especially Women and Children, supplementing the United Nations Convention against Transnational Organized Crime), 2000.
36. Конвенція Ради Європи про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних (Convention for the Protection of Individuals with regard to Automatic Processing of Personal Data), 1981.
37. Керівні принципи Організації Об'єднаних Націй щодо бізнесу і прав людини (United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights), 2011, зокрема принципи 15–24, 29 і 31.
38. Цілі сталого розвитку (Sustainable Development Goals), 2015: завдання 8.7, 8.8 і 10.7 та індикатор 10.7.1.
39. Глобальний договір про безпечну, впорядковану та легальну міграцію (Global Compact for Safe, Orderly and Regular Migration), 2018, ціль 6: сприяти справедливому та етичному найму і забезпечувати умови для гідної праці.

Г. Стандарти та настанови. Наведені нижче документи зазначено як довідкові. Їх включення до переліку не є твердженням про те, що Товариство є членом будь-якої з названих організацій, сертифіковане нею, пройшло її аудит чи має її схвалення.

40. Загальні принципи та оперативні настанови МОП щодо справедливого найму (General Principles and Operational Guidelines for Fair Recruitment), 2016, та Визначення плати за рекрутинг і супутніх витрат МОП (Definition of Recruitment Fees and Related Costs), 2019.
41. Стандарт IRIS Міжнародної організації з міграції, версія 1.2 (IRIS Standard, Version 1.2), 2019.
42. Індикатори примусової праці МОП (ILO Indicators of Forced Labour), 2012; переглянуте видання 2025 року.
43. Дакські принципи гідної міграції (Dhaka Principles for Migration with Dignity) Інституту прав людини і бізнесу (Institute for Human Rights and Business), 2012; принцип «платить роботодавець» (Employer Pays Principle) Керівної групи з відповідального рекрутингу (Leadership Group for Responsible Recruitment).
44. Керівні принципи Організації економічного співробітництва та розвитку (ОЕСР) для багатонаціональних підприємств щодо відповідального ведення бізнесу (OECD Guidelines for Multinational Enterprises on Responsible Business Conduct), 2023.
45. Кодекс поведінки Всесвітньої конфедерації зайнятості (World Employment Confederation, Code of Conduct), 2017.

Додаток Б. Розподіл витрат

Розподіл відповідає пунктам 9–12 і 15 Визначення МОП. На статтю витрат, позначену зірочкою, поширюється перехідне правило пункту 11.6.

*Покладено на Роботодавця. Доки Договір про надання послуг, чинний щодо відповідної вакансії, не покладає цю статтю витрат на Роботодавця, ці витрати може нести Працівник, але лише на умовах пункту 11.6 і лише за умови, що цю статтю окремо зазначено у Відомості про витрати.

Житло, харчування і транспорт до місця роботи в період трудових відносин є умовами роботи, а не витратами на рекрутинг. Якщо з Працівника має стягуватися плата за будь-що з переліченого, Товариство приймає замовлення на добір лише за умови, що така плата: (а) є законною за законодавством України; (б) не перевищує фактичних витрат Роботодавця або справедливої ринкової вартості такого самого житла чи послуги, залежно від того, яка з цих сум менша; (в) зазначається окремою сумою в Пропозиції роботи, у Трудовому договорі та у Відомості про витрати (індикатори 1.2.3 і 1.3.3 Стандарту IRIS). Справедлива ринкова вартість — це ціна, за якою таке саме житло чи таку саму послугу пропонують на відкритому ринку в цій місцевості. Уповноважений з етичного рекрутингу перевіряє дотримання підпункту (б) і зазначає результат у рядку 10 форми UW-F-07.

Додаток В. Перехресні посилання на Стандарт IRIS, версія 1.2

У цій таблиці показано, де в цій Політиці та в документах, ухвалених на її виконання, враховано кожен критерій Стандарту IRIS. Таблиця не є заявою про відповідність (пункти 1.4 і 26.2). Принцип 1 враховано із застереженням, що випливає з пункту 11.6: доки Працівник несе витрати відповідно до цього пункту, критерій 1.2 не виконано щодо цього Працівника. Доки цей пункт застосовується, заяви, яких вимагають критерій 1.3 та індикатор 1.1.2, робляться лише щодо Плати за рекрутинг (пункт 11.10), а отже, критерій 1.3 та індикатор 1.1.2 також не виконано.

Додаток Г. Перехресні посилання на Загальні принципи та оперативні настанови МОП щодо справедливого найму

Таблицю побудовано за нумерацією Загальних принципів МОП. У ній показано, де в цій Політиці та в документах, ухвалених на її виконання, враховано кожен загальний принцип і кожну оперативну настанову, адресовану підприємствам, рекрутерам і роботодавцям (настанови 15–31). Таблиця не є заявою про те, що практика Товариства їм відповідає (пункт 26.2). Загальний принцип 7 і оперативну настанову 17 враховано із застереженням, що випливає з пункту 11.6: доки Працівник несе витрати відповідно до цього пункту, цей принцип і цю настанову не виконано щодо цього Працівника.

Додаток Д. Положення, які повинен містити кожен Договір про надання послуг

Договір про надання послуг містить положення такого змісту (пункт 20.3); строк, до якого у відповідність із ними приводяться вже чинні договори та договори, укладені до 1 квітня 2027 року, встановлює пункт 31.4. Зобов'язання Роботодавця (UW-F-06) є додатком до нього і його невід'ємною частиною.

1. Предмет. Товариство через своїх Партнерів з рекрутингу шукає Кандидатів, оцінює їх, подає їх на розгляд Роботодавцю та організовує оформлення їхніх документів і прибуття; рішення про те, кого прийняти на роботу, ухвалює Роботодавець. Роботодавцем кожного Працівника є Роботодавець за письмовим Трудовим договором, що регулюється законодавством України про працю.
2. Винагорода. Винагороду Товариства сплачує виключно Роботодавець; жодної її частини він не стягує з Працівника (частина друга статті 37 Закону України «Про зайнятість населення»).
3. Супутні витрати. Роботодавець несе витрати за кожною статтею, яку Додаток Б покладає на нього, а також усі витрати на Рекрутинг, не зазначені в Додатку Б (пункт 11.3 цієї Політики). Кожну статтю, що залишається за Працівником, названо в договорі з посиланням на пункт 11.6 цієї Політики і з зазначенням дати, від якої витрати за нею нестиме Роботодавець; ця дата не може бути пізнішою за 1 липня 2027 року (пункт 11.13 цієї Політики).
4. Платежі Працівників. Роботодавець не стягує з Кандидата або Працівника ні Плати за рекрутинг, ні Супутніх витрат, які Додаток Б покладає на Роботодавця, не бере застави, гарантії чи іншого забезпечення і жодного іншого платежу за працевлаштування та не провадить відрахувань із заробітної плати, крім випадків, передбачених законодавством (статті 127 і 128 Кодексу законів про працю України). Плата за житло, харчування чи транспорт до місця роботи стягується лише на умовах, зазначених у Додатку Б.
5. Замовлення на добір і Пропозиція роботи. Роботодавець викладає умови кожної вакансії за формою UW-F-13 і гарантує, що вони повні, достовірні та не менш сприятливі, ніж умови, які він застосовує до своїх працівників в Україні, що виконують таку саму роботу. Роботодавець уповноважує Товариство видати від його імені Пропозицію роботи, викладену в частині C зазначеної форми, на цих умовах і з доданим текстом Трудового договору, а Пропозиція роботи, яку видано і прийнято в такий спосіб, є для нього обов'язковою.
6. Трудовий договір. Роботодавець укладає Трудовий договір у редакції, доданій до Пропозиції роботи, тобто в редакції проєкту, поданого разом із заявою про видачу дозволу на застосування праці; надає Працівникові переклад і підписаний примірник; не змінює жодної умови на гірше для Працівника; надсилає Товариству копію протягом 5 робочих днів з дня підписання.
7. Гарантований період роботи. Роботодавець гарантує кожному Працівникові роботу протягом не менш як 90 календарних днів з дня фактичного початку роботи (пункт 14.10 цієї Політики).
8. Особисті документи. Роботодавець не тримає в себе Особистих документів Працівника ні на зберіганні, ні з будь-якої іншої причини, за згодою Працівника чи без неї, а також не вимагає надати і не тримає в себе ПІН-коду Працівника.
9. Свобода пересування і житло. Працівник вільно залишає місце роботи і житло в неробочий час, має телефон і користується ним та спілкується з будь-якою особою. Житло, якщо воно надається, є безпечним і відповідає санітарним вимогам у розумінні пункту 17.4 цієї Політики, а плата за нього, якщо вона стягується, дорівнює платі, зазначеній у Пропозиції роботи.
10. Охорона праці та безпека. Роботодавець забезпечує безпечні і нешкідливі умови праці, за власний рахунок проводить інструктаж і навчання з питань охорони праці, проводить інструктаж з питань безпеки, у тому числі щодо порядку дій під час повітряної тривоги, зрозумілою Працівникові мовою і безоплатно видає необхідні спеціальний одяг та інші засоби індивідуального захисту; надає Працівникові роботу лише за місцем роботи, зазначеним у Трудовому договорі; не переводить Працівника на територію активних бойових дій чи на тимчасово окуповану територію. Якщо територію, на якій розташоване місце роботи, згодом визначено як таку територію, Роботодавець протягом 5 робочих днів з дня письмової вимоги Товариства переводить Працівника за згодою Працівника на місце роботи за її межами (пункт 17.6 цієї Політики).
11. Повернення. У договорі зазначено, хто несе витрати на повернення Працівника в кожному з випадків, перелічених у пункті 14.7 цієї Політики; у випадках, перелічених у пункті 14.8, ці витрати покладено на Роботодавця.
12. Скарги. Роботодавець інформує Працівників про механізм розгляду скарг Товариства, у перший день роботи повідомляє кожному Працівникові, а Товариству — письмово, яка особа в Роботодавця приймає скарги Працівників, дає Працівникові змогу в будь-який час зв'язатися з Товариством, відповідає на запитання Товариства протягом 3 робочих днів, сприяє розслідуванню, не вживає жодних несприятливих заходів щодо Працівника чи члена його сім'ї через подання Скарги або надання інформації та застосовує спосіб відновлення порушених прав, якого вимагає від нього рішення, ухвалене відповідно до Порядку розгляду скарг і відновлення порушених прав.
13. Належна перевірка і моніторинг після прибуття. Роботодавець надає Товариству документи, які воно запитує для належної перевірки, допускає його до місця роботи і до житла з попереднім повідомленням за 2 робочі дні, а якщо Скарга є терміновою, — без попереднього повідомлення, та дає йому змогу спілкуватися з кожним Працівником без присутності Роботодавця під час контактів, передбачених пунктом 16.5 цієї Політики, і в будь-який інший час — до першого працевлаштування і протягом усього періоду роботи.
14. Повідомлення. Роботодавець протягом 2 робочих днів повідомляє Товариство про нещасний випадок із Працівником, спір із Працівником, у якому подано позов до суду чи скаргу до державного органу або професійної спілки, застосовано дисциплінарне стягнення, вручено попередження про звільнення або припинено роботу, несвоєчасну чи неповну виплату заробітної плати або припинення трудових відносин із Працівником, а про зміну місця роботи чи житла Працівника — не пізніш як за 2 робочі дні до такої зміни.
15. Персональні дані. Роботодавець зберігає конфіденційність персональних даних Кандидатів і Працівників та використовує їх лише для Рекрутингу і трудових відносин.
16. Засоби захисту. Якщо з Працівника стягнуто плату з порушенням договору, Роботодавець повертає її Працівникові в повному обсязі протягом 30 календарних днів з дня письмової вимоги Товариства. Якщо Товариство саме виплачує Працівникові суму або несе витрати на повернення, які договір чи Зобов'язання Роботодавця покладає на Роботодавця, Роботодавець відшкодовує їх Товариству протягом 10 робочих днів з дня письмової вимоги Товариства. У разі порушення Товариство має право зупинити пошук, відмовитися від подальших замовлень на добір або розірвати договір. Розірвання договору не звільняє Роботодавця від його обов'язків перед уже працевлаштованими Працівниками.
17. Ця Політика. Роботодавець підтверджує, що отримав цю Політику і Порядок розгляду скарг і відновлення порушених прав.
18. Рекрутинг, що не завершився працевлаштуванням. Роботодавець відшкодовує Працівникові витрати, як передбачено пунктом 11.12 цієї Політики.
19. Цивільна робота. Робота є цивільною. Роботодавець не направляє Працівника на службу у військовому формуванні і не залучає його до участі в бойових діях (пункт 5.12 цієї Політики).